Politica di uso accettabile

1. Informazioni generali

Benvenuti in Ava HOST SRL! La nostra Politica di Uso Accettabile (AUP) delinea i termini e le condizioni che regolano l’uso dei nostri servizi di hosting. Utilizzando i nostri servizi, accetti di attenerti a questa politica. Questa AUP è progettata per garantire un uso equo e responsabile dei nostri servizi, promuovendo un ambiente online sicuro e affidabile per tutti gli utenti.

2. Ambito

Questa politica si applica a tutti i servizi forniti da Ava HOST SRL, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, web hosting, server privati virtuali (VPS) e servizi correlati.

3. Scopo

Lo scopo di questa AUP è delineare i comportamenti accettabili e non accettabili degli utenti durante l’utilizzo dei nostri servizi. Il nostro obiettivo è mantenere l’integrità, la sicurezza e la qualità della nostra rete e infrastruttura.

3.1. Atti vietati

Agli utenti dei nostri servizi è severamente vietato intraprendere una qualsiasi delle seguenti attività:

– Spam ;

– DDoS / AMP scanning / IP Spoofing / MAC flooding / DoS & IP-Header Modification;

– Hacking / Botnet / RATs / Ransomware;

– Frode / Truffa / Phishing / Carding anything related / Impersonificazione;

– TOR Exit Relays;

– Pornografia infantile, pornografia animale, modelli di età inferiore ai 18 anni;

– Malware / Exploits / Virus;

– Siti fraudolenti / Frode finanziaria / Schemi Ponzi, nonché reindirizzamenti a tali siti;

– Qualsiasi attività che possa portare al blacklisting dell’IP (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, database antivirus e qualsiasi altra blacklist).

3.2. Atti vietati nel nostro VPS

Oltre a quanto sopra, gli utenti dei nostri servizi di Virtual Private Server (VPS) devono attenersi a quanto segue:

• Accesso non autorizzato o tentativi di accedere al nodo host o ad altre istanze VPS.

• L’abuso delle risorse, che può manifestarsi in varie forme come un utilizzo eccessivo della CPU, un consumo eccessivo di memoria o la saturazione della rete, rappresenta una minaccia significativa per la stabilità e la funzionalità di altre istanze VPS che condividono la stessa infrastruttura. Non solo compromette le prestazioni delle istanze vicine, ma mette anche sotto pressione la rete complessiva, portando a una qualità del servizio ridotta per tutti gli utenti. In qualità di utenti responsabili di VPS hosting, è essenziale monitorare e ottimizzare l’uso delle risorse per garantire un accesso equo ed equilibrato per tutti. Questo approccio proattivo favorisce un ambiente collaborativo in cui le esigenze di ciascun utente vengono soddisfatte senza compromettere l’integrità dell’infrastruttura di hosting. In caso di mancato rispetto delle regole sulla “moderazione nell’abuso delle risorse” Ava HOST si riserva il diritto di sospendere il servizio

• Installazione o distribuzione di software o script dannosi.

• Esecuzione di servizi che possano causare un degrado della rete, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, proxy aperti o relay email.

3.3. Uso eccessivo non consentito nel Web Hosting condiviso

È fondamentale che gli utenti di web hosting condiviso esercitino moderazione quando si tratta del consumo delle risorse, poiché un uso eccessivo può influire in modo significativo sulla stabilità e sulle prestazioni dell’intero ambiente di hosting. Ciò va oltre il semplice utilizzo di CPU, memoria o spazio su disco, includendo qualsiasi attività che metta sotto pressione l’infrastruttura condivisa. Aderendo a queste linee guida, gli utenti contribuiscono a un’esperienza di hosting armoniosa e affidabile per tutti. In caso di mancato rispetto delle regole sulla “moderazione nell’abuso delle risorse” Ava HOST si riserva il diritto di sospendere il servizio

4. Violazioni

Qualsiasi violazione di questa AUP può comportare la sospensione o la cessazione dei servizi, come determinato da Ava HOST SRL. Potremmo inoltre segnalare eventuali attività illegali alle autorità competenti.

5. Riserva dei diritti

Ava HOST SRL si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa AUP in qualsiasi momento. È responsabilità degli utenti rivedere periodicamente questa politica e rimanere conformi.

6. Cessazione del servizio

Ava HOST SRL si riserva il diritto di cessare il servizio o terminare, bloccare, sospendere qualsiasi account ritenuto in violazione di questa AUP senza preavviso. In tali casi, non verranno forniti rimborsi. 

Per domande o dubbi riguardanti questa Politica di Uso Accettabile, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo info@ava-host.com

6.1. Terminazione del Server & Ripristino dei Dati

Nel caso in cui un servizio venga terminato per mancato pagamento (dopo essere passato dallo stato sospeso a quello terminato), è richiesto un costo di ripristino di €20 per recuperare eventuali dati di backup disponibili.

Si prega di notare quanto segue:

• Il costo di ripristino deve essere pagato per intero prima di qualsiasi tentativo di recupero.
• Il recupero dei dati non è garantito ed è fornito secondo il miglior sforzo possibile, poiché i backup potrebbero non essere disponibili per tutte le istanze terminate.
• Ava HOST SRL non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati derivante dalla terminazione del servizio per mancato pagamento.

Data di entrata in vigore: 16.06.2026

Ava Host SRL