Політика допустимого використання

1. Загальна інформація

Ласкаво просимо до Ava HOST SRL! Наша Політика прийнятного використання (AUP) окреслює умови та положення, що регулюють використання наших послуг хостингу. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї політики. Ця AUP розроблена для забезпечення справедливого та відповідального використання наших послуг, сприяючи безпечному та надійному онлайн-середовищу для всіх користувачів.

2. Сфера застосування

Ця політика застосовується до всіх послуг, що надаються Ava HOST SRL, включно, але не обмежуючись, web hosting, virtual private servers (VPS) та пов’язаними послугами.

3. Мета

Мета цієї AUP — окреслити прийнятну та неприйнятну поведінку користувачів під час використання наших послуг. Наша мета — підтримувати цілісність, безпеку та якість нашої мережі й інфраструктури.

3.1. Заборонені дії

Користувачам наших послуг суворо заборонено вчиняти будь-які з наведених нижче дій:

– Spam ;

– DDoS / AMP scanning / IP Spoofing / MAC flooding / DoS & IP-Header Modification;

– Hacking / Botnet / RATs / Ransomware;

– Fraud / Scam / Phishing / Carding anything related / Impersonation;

– TOR Exit Relays;

– Child Pornography, animal porn, models under the age of 18;

– Malware / Exploits / Viruses;

– Fraudulent sites / Financial fraud / Ponzi Schemes, as well as redirects to such sites;

– Any activity that may lead to IP blacklisting (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, anti-virus databases and any other blacklists).

3.2. Заборонені дії на нашому VPS

На додаток до вищезазначеного, користувачі наших послуг Virtual Private Server (VPS) повинні дотримуватися такого:

• Несанкціонований доступ або спроби доступу до host node чи інших екземплярів VPS.

• Зловживання ресурсами, яке може проявлятися в різних формах, таких як надмірне використання CPU, надмірне споживання пам’яті або перевантаження мережі, становить значну загрозу для стабільності та функціональності інших екземплярів VPS, що використовують ту саму інфраструктуру. Це не лише порушує продуктивність сусідніх екземплярів, а й створює додаткове навантаження на всю мережу, що призводить до зниження якості послуг для всіх користувачів. Як відповідальним користувачам VPS hosting, вам важливо контролювати та оптимізувати використання ресурсів, щоб забезпечити справедливий і рівний доступ для всіх. Такий проактивний підхід сприяє співпраці, за якої потреби кожного користувача задовольняються без шкоди для цілісності hosting інфраструктури. У разі недотримання правил щодо «стриманості у зловживанні ресурсами» Ava HOST залишає за собою право призупинити послугу

• Встановлення або поширення шкідливого програмного забезпечення чи скриптів.

• Запуск служб, які можуть спричинити погіршення роботи мережі, включно, але не обмежуючись, open proxies або email relays.

3.3. Надмірне використання Shared Web Hosting не дозволяється

Користувачам shared web hosting вкрай важливо стримувати споживання ресурсів, оскільки надмірне використання може суттєво вплинути на стабільність і продуктивність усього hosting середовища. Це стосується не лише використання CPU, пам’яті чи дискового простору, а й будь-якої діяльності, що створює навантаження на спільну інфраструктуру. Дотримуючись цих рекомендацій, користувачі роблять внесок у гармонійний і надійний hosting досвід для всіх. У разі недотримання правил щодо «стриманості у зловживанні ресурсами» Ava HOST залишає за собою право призупинити послугу

4. Порушення

Будь-яке порушення цієї AUP може призвести до призупинення або припинення надання послуг, на розсуд Ava HOST SRL. Ми також можемо повідомляти про будь-яку незаконну діяльність відповідним органам.

5. Застереження прав

Ava HOST SRL залишає за собою право змінювати або оновлювати цю AUP у будь-який час. Користувачі зобов’язані періодично переглядати цю політику та залишатися в межах її вимог.

6. Припинення послуги

Ava HOST SRL залишає за собою право припинити послугу або завершити, заблокувати, призупинити будь-який обліковий запис, визнаний таким, що порушує цю AUP, без попереднього повідомлення. У таких випадках повернення коштів не надається. 

З питань або зауважень щодо цієї Політики прийнятного використання, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою info@ava-host.com

6.1. Припинення Server & відновлення даних

У разі припинення послуги через несплату (після переходу зі статусу призупинено до статусу припинено), для відновлення будь-яких доступних резервних даних потрібна плата за відновлення у розмірі €20.

Будь ласка, зверніть увагу на таке:

• Плату за відновлення необхідно сплатити повністю до будь-якої спроби відновлення.
• Відновлення даних не гарантується та надається на основі максимальних зусиль, оскільки резервні копії можуть бути доступні не для всіх припинених екземплярів.
• Ava HOST SRL не несе відповідальності за втрату даних, що виникла внаслідок припинення послуги через несплату.

Дата набрання чинності: 16.06.2026

Ava Host SRL