Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

1. Allgemeine Informationen

Willkommen bei Ava HOST SRL! Unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP) legt die Bedingungen fest, die die Nutzung unserer Hosting-Dienste regeln. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, diese Richtlinie einzuhalten. Diese AUP soll eine faire und verantwortungsvolle Nutzung unserer Dienste gewährleisten und eine sichere und zuverlässige Online-Umgebung für alle Nutzer fördern.

2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle von Ava HOST SRL bereitgestellten Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Webhosting, virtuelle private Server (VPS) und verwandte Dienste.

3. Zweck

Der Zweck dieser AUP besteht darin, die zulässigen und unzulässigen Verhaltensweisen der Nutzer bei der Nutzung unserer Dienste darzulegen. Unser Ziel ist es, die Integrität, Sicherheit und Qualität unseres Netzwerks und unserer Infrastruktur aufrechtzuerhalten.

3.1. Verbotene Handlungen

Nutzern unserer Dienste ist es strengstens untersagt, sich an einer der folgenden Aktivitäten zu beteiligen:

– Spam ;

– DDoS / AMP scanning / IP Spoofing / MAC flooding / DoS & IP-Header Modification;

– Hacking / Botnet / RATs / Ransomware;

– Betrug / Scam / Phishing / Carding anything related / Identitätsvortäuschung;

– TOR Exit Relays;

– Kinderpornografie, Tierpornografie, Models unter 18 Jahren;

– Malware / Exploits / Viren;

– Betrügerische Websites / Finanzbetrug / Ponzi-Schemata sowie Weiterleitungen zu solchen Websites;

– Jegliche Aktivität, die zu einer IP-Blacklisting führen kann (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, Anti-Virus-Datenbanken und alle anderen Blacklists).

3.2. Verbotene Handlungen in unserem VPS

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten müssen sich Nutzer unserer Virtual Private Server (VPS)-Dienste an Folgendes halten:

• Unbefugter Zugriff oder Versuche, auf den Host-Knoten oder andere VPS-Instanzen zuzugreifen.

• Ressourcenmissbrauch, der sich in verschiedenen Formen wie übermäßiger CPU-Nutzung, Speicherverbrauch oder Netzwerksättigung äußern kann, stellt eine erhebliche Bedrohung für die Stabilität und Funktionalität anderer VPS-Instanzen dar, die dieselbe Infrastruktur nutzen. Er beeinträchtigt nicht nur die Leistung benachbarter Instanzen, sondern belastet auch das gesamte Netzwerk, was zu einer verminderten Servicequalität für alle Nutzer führt. Als verantwortungsbewusste Nutzer von VPS hosting ist es wichtig, die Ressourcennutzung zu überwachen und zu optimieren, um einen fairen und gleichberechtigten Zugang für alle zu gewährleisten. Dieser proaktive Ansatz fördert eine kollaborative Umgebung, in der die Bedürfnisse jedes Nutzers erfüllt werden, ohne die Integrität der hosting-Infrastruktur zu beeinträchtigen. Bei Nichteinhaltung der Regeln zur „Zurückhaltung beim Ressourcenmissbrauch“ behält sich Ava HOST das Recht vor, den Dienst zu sperren

• Installation oder Verbreitung von schädlicher Software oder Skripten.

• Ausführen von Diensten, die zu einer Verschlechterung des Netzwerks führen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf offene Proxys oder E-Mail-Relays.

3.3. Übermäßige Nutzung bei Shared Webhosting nicht erlaubt

Es ist für Nutzer von Shared Webhosting unerlässlich, beim Ressourcenverbrauch Zurückhaltung zu üben, da übermäßige Nutzung die Stabilität und Leistung der gesamten hosting-Umgebung erheblich beeinträchtigen kann. Dies geht über die bloße Nutzung von CPU, Speicher oder Speicherplatz hinaus und umfasst jede Aktivität, die die gemeinsam genutzte Infrastruktur belastet. Durch die Einhaltung dieser Richtlinien tragen Nutzer zu einer harmonischen und zuverlässigen hosting-Erfahrung für alle bei. Bei Nichteinhaltung der Regeln zur „Zurückhaltung beim Ressourcenmissbrauch“ behält sich Ava HOST das Recht vor, den Dienst zu sperren

4. Verstöße

Jeder Verstoß gegen diese AUP kann nach Ermessen von Ava HOST SRL zur Sperrung oder Beendigung der Dienste führen. Wir können auch jegliche illegale Aktivitäten den zuständigen Behörden melden.

5. Rechtevorbehalt

Ava HOST SRL behält sich das Recht vor, diese AUP jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen und die Einhaltung sicherzustellen.

6. Dienst einstellen

Ava HOST SRL behält sich das Recht vor, den Dienst einzustellen oder jedes Konto, das gegen diese AUP verstößt, ohne vorherige Ankündigung zu beenden, zu blockieren oder zu sperren. In solchen Fällen werden keine Rückerstattungen gewährt. 

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Richtlinie zur akzeptablen Nutzung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@ava-host.com

6.1. Server-Beendigung & Datenwiederherstellung

Falls ein Dienst aufgrund von Nichtzahlung beendet wird (nachdem er vom Status „suspended“ in den Status „terminated“ übergegangen ist), ist eine Wiederherstellungsgebühr von €20 erforderlich, um verfügbare Backup-Daten wiederherzustellen.

Bitte beachten Sie Folgendes:

• Die Wiederherstellungsgebühr muss vor jedem Wiederherstellungsversuch vollständig bezahlt werden.
• Die Datenwiederherstellung ist nicht garantiert und erfolgt nach bestem Bemühen, da Backups möglicherweise nicht für alle beendeten Instanzen verfügbar sind.
• Ava HOST SRL übernimmt keine Haftung für Datenverlust, der aus der Beendigung des Dienstes aufgrund von Nichtzahlung resultiert.

Gültigkeitsdatum: 16.06.2026

Ava Host SRL