Fider 主机

收集客户反馈,组织请求,并让用户对产品想法进行投票。

  • 一键 部署
  • 15 GB 所需磁盘空间
  • 1 GB 内存 所需内存
  • 来自 2 € 价格
立即订购 无设置费

您在 AvaHost 上获得的服务

一键部署、自定义域名、免费HTTPS、自动应用更新和定期备份是每个云应用的标准配置。您可以在一台服务器上运行多个应用,并且包括终端访问。

一个PostgreSQL容器与应用程序一起配置,并且不受AvaHost管理。

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技术

Docker 镜像
getfider/fider:stable
默认端口
3000
数据库
postgres

Fider 的工作原理

团队创建一个反馈网站,访客可以提交建议、投票支持他们认可的想法、添加评论,并查看状态变化。管理员审核内容、合并重复项、分配标签,并在建议从考虑阶段转移到计划中、已完成或其他配置状态时更新建议。该看板为客户提供了一个可见的贡献渠道,同时不会暴露内部工程跟踪器。

Fider 使用 PostgreSQL 存储账户、帖子、投票、评论、标签和设置。其上游身份验证流程通过电子邮件发送登录链接。目录设置可能会暴露初始配置会话,但由于 AvaHost 应用电子邮件已禁用,返回的管理员和用户之后无法完成正常的电子邮件链接身份验证流程。

Fider 的主要功能

投票帮助团队观察相对的兴趣程度,而评论则捕捉请求背后的问题。标签和状态组织看板,重复处理防止同一想法分散到多个帖子中。公开可见性可以减少关于请求功能的重复支持问题。

该应用应该补充而非替代产品判断。投票总数反映访问看板的受众,可能不代表收入、战略重要性、工作量、安全性或监管义务。内部规划仍需要自己的决策流程。

Fider vs Canny

1

Fider

Fider 是一个自托管反馈看板,专注于建议、投票、评论、标签和公开状态更新。Canny 是一个供应商管理的客户反馈平台,将看板与路线图、更新日志、用户分段、集成和商业账户管理相结合。

2

Canny

Canny 可能适合希望使用与其客户和产品工具相关联的供应商运营服务的团队。当组织希望在自己的基础设施上部署一个简单的看板时,Fider 更为合适,但必须先解决托管身份验证的限制,才能将其作为可靠的生产反馈门户。

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Fider 的使用者

软件团队收集功能请求,开源社区收集提案,服务提供商让客户投票改进。该看板还可以帮助小型产品组织发布状态变化,而无需向客户授予对私有工单或开发系统的访问权限。

Fider 不是调查平台、支持台或路线图执行工具。它记录和讨论产品想法;详细研究、私有客户数据、交付估计和内部工作应该保留在为这些任务设计的系统中。

自托管 Fider:要求和成本

使用量随着注册用户、建议、评论、投票、搜索和审核活动而增长。PostgreSQL 存储完整的反馈记录,并与 Fider 一起配置,但保持非托管状态。数据库内存不属于导出的应用最小值,这将更正后的部署转移到下一个公开计划。

Fider 不收取单独的目录软件费用,AvaHost 将其映射到方案 2,价格为 €5。该平台包括一键部署、自定义反馈域、自动 HTTPS、自动应用更新和定时备份。应用电子邮件已禁用,因此 Fider 的电子邮件链接登录在初始设置会话后无法使用;这是一个重要的服务限制。

F.A.Q

  • Fider 在 Plan 2 上起价 €5,已计入其 PostgreSQL 容器成本。托管套餐包括反馈域名、自动 HTTPS、应用程序更新和定时备份。用户注册、建议、投票、评论、搜索和审核活动决定了反馈板后续是否需要额外资源。

  • 一键堆栈创建 PostgreSQL 并将 Fider 连接到它。用户身份、建议、投票、评论、标签、状态和配置都依赖于该数据库。PostgreSQL 已包含但不受管理,因此在规划更新、迁移、导出或恢复时,必须将其记录和任何持久应用数据一起考虑。

  • 自定义域名可以连接到 Fider 看板,DNS 指向服务后自动启用 HTTPS。在发布反馈链接或将其嵌入产品之前,请选择最终地址。连接后,验证初始设置、公开看板、投票页面、评论和任何引用先前主机名的集成。

  • 在当前 AvaHost 配置中,常规返回登录功能不可用。Fider 通过电子邮件链接对用户进行身份验证,但应用程序电子邮件传递已禁用。首次设置页面可能会创建初始会话,但管理员和贡献者无法依赖未来的身份验证。在更改该依赖项之前,不应将该服务视为生产就绪。