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Fider Hosting
Kundenfeedback sammeln, Anfragen organisieren und Benutzer über Produktideen abstimmen lassen.
- Ein Klick bereitstellen
- 15 GB Benötigter Speicherplatz
- 1 GB RAM Benötigter Arbeitsspeicher
- Von 2 € Preis
Keine Einrichtungsgebühren
Offizielle Links
Die offiziellen Links und die ursprüngliche Website von Fider
- Mehr
Fider Website
Was Sie
bei AvaHost erhalten
Die Bereitstellung mit einem Klick, eine benutzerdefinierte Domain, kostenloses HTTPS, automatische Anwendungsupdates und geplante Backups sind in jeder Cloud-App enthalten. Sie können mehrere Apps auf einem Server ausführen, und der Terminalzugang ist enthalten.
Ein PostgreSQL Container wird mit der App bereitgestellt und bleibt von AvaHost unverwaltet.
Technik
- Docker-Image
- getfider/fider:stable
- Standardport
- 3000
- Datenbank
- postgres
Wie Fider funktioniert
Ein Team erstellt eine Feedback-Website, auf der Besucher Vorschläge einreichen, für Ideen abstimmen, Kommentare hinzufügen und Statusänderungen verfolgen können. Administratoren moderieren Inhalte, führen Duplikate zusammen, weisen Tags zu und aktualisieren einen Vorschlag, während er sich von der Überlegungsphase über geplant und abgeschlossen bis zu einem anderen konfigurierten Status bewegt. Das Board bietet Kunden einen sichtbaren Ort zum Beitragen, ohne den internen Engineering-Tracker offenzulegen.
Fider nutzt PostgreSQL für Konten, Beiträge, Abstimmungen, Kommentare, Tags und Einstellungen. Der vorgelagerte Authentifizierungsfluss versendet Anmelde-Links per E-Mail. Die Katalogeinrichtung kann eine initiale Konfigurationssitzung offenlegen, aber die Anwendungs-E-Mail von AvaHost ist deaktiviert, sodass zurückkehrende Administratoren und Benutzer den normalen E-Mail-Link-Authentifizierungsfluss danach nicht abschließen können.
Wichtige Fider-Funktionen
Abstimmungen helfen einem Team, das relative Interesse zu beobachten, während Kommentare das Problem hinter einer Anfrage erfassen. Tags und Status organisieren das Board, und die Duplikatbehandlung verhindert, dass dieselbe Idee über mehrere Beiträge fragmentiert. Öffentliche Sichtbarkeit kann wiederholte Support-Fragen zu angeforderten Funktionen reduzieren.
Die Anwendung sollte das Produkturteil ergänzen, nicht ersetzen. Abstimmungssummen spiegeln die Zielgruppe wider, die das Board besucht, und repräsentieren möglicherweise nicht Umsatz, strategische Bedeutung, Aufwand, Sicherheit oder behördliche Anforderungen. Die interne Planung benötigt weiterhin einen eigenen Entscheidungsprozess.
Fider vs. Canny
Fider
Fider ist ein selbst gehostetes Feedback-Board, das sich auf Vorschläge, Abstimmungen, Kommentare, Tags und öffentliche Statusaktualisierungen konzentriert. Canny ist eine von einem Anbieter verwaltete Kundenfeeback-Plattform, die Boards mit Roadmaps, Changelogs, Benutzersegmentierung, Integrationen und kommerzieller Kontoverwaltung kombiniert.
Canny
Canny kann für Teams geeignet sein, die einen von einem Anbieter betriebenen Service wünschen, der mit ihren Kunden- und Produkt-Tools verknüpft ist. Fider ist besser geeignet, wenn die Organisation ein einfaches Board auf ihrer eigenen Infrastruktur möchte, aber die gehostete Authentifizierungsbeschränkung muss behoben werden, bevor es als zuverlässiges Produktions-Feedback-Portal dienen kann.
Wer nutzt Fider
Software-Teams sammeln Feature-Anfragen, Open-Source-Communities sammeln Vorschläge, und Service-Anbieter lassen Kunden über Verbesserungen abstimmen. Das Board kann auch einer kleinen Produktorganisation helfen, Statusänderungen zu veröffentlichen, ohne Kunden Zugriff auf ein privates Ticketing- oder Entwicklungssystem zu gewähren.
Fider ist keine Umfrageplattform, kein Support-Desk oder Roadmap-Ausführungstool. Es erfasst und diskutiert Produktideen; detaillierte Forschung, private Kundendaten, Lieferschätzungen und interne Arbeiten sollten in Systemen verbleiben, die für diese Aufgaben konzipiert sind.
Fider selbst hosten: Anforderungen und Kosten
Die Nutzung wächst mit registrierten Benutzern, Vorschlägen, Kommentaren, Abstimmungen, Suchen und Moderationsaktivität. PostgreSQL speichert den vollständigen Feedback-Datensatz und wird neben Fider bereitgestellt, bleibt aber unverwaltet. Der Datenbankspeicher ist nicht Teil des exportierten Anwendungsminimums, was die korrigierte Bereitstellung zum nächsten öffentlichen Plan verschiebt.
Fider hat keine separate Katalog-Softwaregebühr, und AvaHost ordnet es Plan 2 bei €5 zu. Die Plattform umfasst One-Click-Bereitstellung, eine benutzerdefinierte Feedback-Domain, automatisiertes HTTPS, automatische Anwendungsaktualisierungen und geplante Sicherungen. Die Anwendungs-E-Mail ist deaktiviert, sodass die per E-Mail versendete Anmeldung von Fider nach der initialen Einrichtungssitzung nicht verwendet werden kann; dies ist eine wesentliche Dienstbeschränkung.
F.A.Q
Fider beginnt bei €5 im Plan 2 nach Berücksichtigung seines PostgreSQL-Containers. Das Hosting-Paket umfasst eine Feedback-Domain, automatisiertes HTTPS, Anwendungsupdates und geplante Sicherungen. Benutzerregistrierungen, Vorschläge, Abstimmungen, Kommentare, Suchen und Moderationsaktivitäten bestimmen, ob das Board später von zusätzlichen Ressourcen profitiert.
Der One-Click-Stack erstellt PostgreSQL und verbindet Fider damit. Benutzeridentitäten, Vorschläge, Abstimmungen, Kommentare, Tags, Status und Konfiguration hängen von dieser Datenbank ab. PostgreSQL ist enthalten, aber nicht verwaltet, daher müssen seine Datensätze und alle persistenten Anwendungsdaten bei der Planung von Updates, Migration, Export oder Wiederherstellung zusammen berücksichtigt werden.
Eine benutzerdefinierte Domain kann mit automatisiertem HTTPS mit dem Fider-Board verbunden werden, sobald DNS auf den Service verweist. Wählen Sie die endgültige Adresse aus, bevor Sie Feedback-Links veröffentlichen oder diese in ein Produkt einbetten. Nach der Verbindung überprüfen Sie das initiale Setup, das öffentliche Board, Abstimmungsseiten, Kommentare und alle Integrationen, die auf den vorherigen Hostnamen verweisen.
Die normale Anmeldung funktioniert in der aktuellen AvaHost-Konfiguration nicht. Fider authentifiziert Benutzer über E-Mail-Links, während der Anwendungs-E-Mail-Versand deaktiviert ist. Die erste Setup-Seite kann eine initiale Sitzung erstellen, aber Administratoren und Mitwirkende können sich nicht auf zukünftige Authentifizierung verlassen. Der Service sollte nicht als produktionsreif behandelt werden, bis diese Abhängigkeit geändert wird.