Français
Fider Hébergement
Collecter les commentaires des clients, organiser les demandes et permettre aux utilisateurs de voter sur les idées de produits.
- Un clic déployer
- 15 Go Espace disque nécessaire
- 1 Go de RAM Mémoire nécessaire
- À partir de 2 € Prix
Pas de frais d'installation
Liens officiels
Les liens officiels et le site web original de Fider
- Plus
Site web de Fider
Ce que vous obtenez
sur AvaHost
Le déploiement en un clic, un domaine personnalisé, HTTPS gratuit, des mises à jour automatiques des applications et des sauvegardes programmées sont inclus avec chaque application Cloud. Vous pouvez exécuter plusieurs applications sur un seul serveur, et l'accès au terminal est inclus.
Un conteneur PostgreSQL est provisionné avec l'application et reste non géré par AvaHost.
Tech
- Image Docker
- getfider/fider:stable
- Port par défaut
- 3000
- Base de données
- postgres
Comment fonctionne Fider
Une équipe crée un site de retours d'expérience où les visiteurs soumettent des suggestions, votent pour les idées qu'ils soutiennent, ajoutent des commentaires et voient les changements de statut. Les administrateurs modèrent le contenu, fusionnent les doublons, attribuent des étiquettes et mettent à jour une suggestion au fur et à mesure qu'elle passe de l'examen à planifiée, complétée ou un autre état configuré. Le tableau offre aux clients un endroit visible pour contribuer sans exposer le suivi interne de l'ingénierie.
Fider utilise PostgreSQL pour les comptes, les messages, les votes, les commentaires, les étiquettes et les paramètres. Son flux d'authentification en amont envoie des liens de connexion par e-mail. La configuration du catalogue peut exposer une session de configuration initiale, mais l'e-mail d'application AvaHost est désactivé, de sorte que les administrateurs et utilisateurs qui reviennent ne peuvent pas compléter le flux d'authentification par lien e-mail normal par la suite.
Fonctionnalités clés de Fider
Le vote aide une équipe à observer l'intérêt relatif, tandis que les commentaires capturent le problème derrière une demande. Les étiquettes et les statuts organisent le tableau, et la gestion des doublons empêche la même idée de se fragmenter sur plusieurs messages. La visibilité publique peut réduire les questions de support répétées sur les fonctionnalités demandées.
L'application doit compléter plutôt que remplacer le jugement produit. Les totaux de votes reflètent l'audience qui visite le tableau et peuvent ne pas représenter les revenus, l'importance stratégique, l'effort, la sécurité ou les obligations réglementaires. La planification interne a toujours besoin de son propre processus de décision.
Fider vs Canny
Fider
Fider est un tableau de retours d'expérience auto-hébergé axé sur les suggestions, les votes, les commentaires, les étiquettes et les mises à jour de statut public. Canny est une plateforme de retours clients gérée par un fournisseur qui combine les tableaux avec les feuilles de route, les journaux des modifications, la segmentation des utilisateurs, les intégrations et l'administration des comptes commerciaux.
Canny
Canny peut convenir aux équipes qui souhaitent un service exploité par un fournisseur lié à leurs outils clients et produits. Fider est plus approprié lorsque l'organisation souhaite un tableau simple sur sa propre infrastructure, mais la limitation d'authentification hébergée doit être résolue avant qu'il puisse servir de portail de retours d'expérience fiable en production.
Qui utilise Fider
Les équipes logicielles collectent les demandes de fonctionnalités, les communautés open-source collectent les propositions et les fournisseurs de services permettent aux clients de voter sur les améliorations. Le tableau peut également aider une petite organisation produit à publier les changements de statut sans accorder aux clients l'accès à un système de ticketing ou de développement privé.
Fider n'est pas une plateforme d'enquête, un bureau d'assistance ou un outil d'exécution de feuille de route. Il enregistre et discute les idées de produits ; la recherche détaillée, les données clients privées, les estimations de livraison et le travail interne doivent rester dans les systèmes conçus pour ces tâches.
Auto-hébergement de Fider : exigences et coûts
L'utilisation augmente avec les utilisateurs enregistrés, les suggestions, les commentaires, les votes, les recherches et l'activité de modération. PostgreSQL stocke l'enregistrement complet des retours d'expérience et est provisionné à côté de Fider, mais il reste non géré. La mémoire de la base de données ne fait pas partie du minimum d'application exporté, ce qui déplace le déploiement corrigé vers le plan public suivant.
Fider n'entraîne aucun frais logiciel de catalogue séparé, et AvaHost le mappe au Plan 2 à 5 €. La plateforme inclut le déploiement en un clic, un domaine de retours d'expérience personnalisé, HTTPS automatisé, les mises à jour automatiques des applications et les sauvegardes planifiées. L'e-mail d'application est désactivé, de sorte que la connexion par lien envoyé par e-mail de Fider ne peut pas être utilisée après la session de configuration initiale ; il s'agit d'une limitation de service matérielle.
F.A.Q
Fider commence à 5 € sur le Plan 2 après prise en compte de son conteneur PostgreSQL. Le forfait d’hébergement inclut un domaine de feedback, HTTPS automatisé, les mises à jour d’application et les sauvegardes planifiées. Les inscriptions d’utilisateurs, les suggestions, les votes, les commentaires, les recherches et l’activité de modération déterminent si le tableau bénéficiera ultérieurement de ressources supplémentaires.
La pile en un clic crée PostgreSQL et le connecte à Fider. Les identités utilisateur, suggestions, votes, commentaires, tags, statuts et configuration dépendent de cette base de données. PostgreSQL est inclus mais non géré, donc ses enregistrements et toutes les données d’application persistantes doivent être considérés ensemble lors de la planification des mises à jour, migrations, exports ou récupérations.
Un domaine personnalisé peut être connecté au tableau Fider avec HTTPS automatisé une fois que le DNS pointe vers le service. Sélectionnez l’adresse finale avant de publier les liens de retours d’expérience ou de les intégrer dans un produit. Après la connexion, vérifiez la configuration initiale, le tableau public, les pages de vote, les commentaires et toute intégration qui référence le nom d’hôte précédent.
La connexion normale n’est pas fonctionnelle sur la configuration actuelle d’AvaHost. Fider authentifie les utilisateurs via des liens envoyés par email, tandis que la livraison des emails d’application est désactivée. La première page de configuration peut créer une session initiale, mais les administrateurs et contributeurs ne peuvent pas compter sur une authentification future. Le service ne doit pas être considéré comme prêt pour la production tant que cette dépendance n’est pas modifiée.