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EspoCRM Hosting
Traccia lead, contatti e accordi con un customer relationship manager completo.
- Un clic distribuisci
- 15 GB Spazio su disco necessario
- 1 GB di RAM Memoria necessaria
- Da 2 € Prezzo
Nessuna tassa di attivazione
Link ufficiali
I link ufficiali e il sito web originale di EspoCRM
- Di più
Sito web di EspoCRM
Cosa ottieni
su AvaHost
Il deployment con un clic, un dominio personalizzato, HTTPS gratuito, aggiornamenti automatici dell'applicazione e backup programmati sono inclusi con ogni Cloud App. Puoi eseguire più app su un server e l'accesso al terminale è incluso.
Un contenitore MariaDB è fornito con l'app e rimane non gestito da AvaHost.
Tecnologia
- Immagine Docker
- espocrm/espocrm:latest
- Porta predefinita
- 80
- Database
- mariadb
Come funziona EspoCRM
EspoCRM archivia le relazioni commerciali come account, contatti, lead, opportunità, ticket, chiamate, riunioni, attività e record correlati. I team di vendita possono spostare le opportunità attraverso le fasi, pianificare attività e rivedere la cronologia intorno a un cliente. Lo staff di assistenza può utilizzare i ticket e le note per mantenere il contesto senza conservare l'intera relazione nelle caselle di posta personali.
Visualizzazioni, filtri, dashboard e layout configurabili aiutano i diversi ruoli a concentrarsi sui record che utilizzano. Le funzioni di importazione ed esportazione supportano la migrazione o l'analisi, mentre le relazioni collegano aziende, persone, affari, attività e informazioni di supporto. Gli amministratori definiscono utenti, team, ruoli e accesso alle entità all'interno del CRM.
Funzionalità chiave di EspoCRM
I record di lead e opportunità supportano un processo di vendita strutturato dall'interesse iniziale attraverso un affare tracciato. Chiamate, riunioni, attività e un calendario condiviso forniscono il livello di attività intorno a quella pipeline. Le cronologie di account e contatti rendono più facile capire chi ha parlato con un cliente e cosa rimane in sospeso.
EspoCRM può essere esteso, ma alcuni pacchetti avanzati e integrazioni sono distribuiti separatamente dall'applicazione principale. La descrizione ospitata evita quindi di promettere un componente aggiuntivo specifico. I team devono confermare qualsiasi flusso di lavoro specializzato, telefonia, reporting avanzato o modulo di settore prima di considerarlo parte della distribuzione predefinita.
EspoCRM vs HubSpot CRM
EspoCRM
EspoCRM è un'applicazione CRM auto-ospitata i cui record, ruoli, layout e configurazione risiedono nell'ambiente dell'operatore. HubSpot CRM è una piattaforma gestita dal fornitore che collega la gestione dei contatti e della pipeline con una raccolta più ampia di prodotti di vendita, marketing, servizio, commercio, operazioni e contenuti.
HubSpot CRM
HubSpot può essere adatto alle organizzazioni che desiderano un'infrastruttura gestita dal provider, un ampio marketplace e hub commerciali strettamente connessi. EspoCRM è attraente quando un team vuole il controllo diretto dell'installazione del CRM e preferisce modellare un database clienti focalizzato senza adottare la suite ospitata circostante.
Chi utilizza EspoCRM
I piccoli team di vendita utilizzano EspoCRM per gestire lead, account, contatti, opportunità, chiamate e riunioni. I gruppi di assistenza conservano la cronologia dei ticket accanto ai record dei clienti, mentre le società professionali lo utilizzano come database di relazioni condiviso quando i singoli fogli di calcolo e le caselle di posta non forniscono più una visibilità sufficiente.
Un CRM dipende comunque dalla disciplina dei processi. I team hanno bisogno di definizioni chiare per le fasi, la proprietà, la gestione dei duplicati, la conservazione dei dati e i campi obbligatori. Aggiungere ogni campo disponibile al lancio di solito rende l'adozione più difficile; un modello più piccolo e concordato è più facile da mantenere e espandere dopo l'uso effettivo.
Auto-hosting di EspoCRM: requisiti e costi
La domanda è influenzata da utenti, numero di record, dashboard, filtri, importazioni, esportazioni, attività, allegati, integrazioni e processi in background. MariaDB archivia i record dei clienti e la configurazione. AvaHost include quel database con EspoCRM, ma rimane non gestito e la sua memoria è separata dal minimo dell'applicazione esportata.
La raccomandazione corretta è Piano 2 a €5. L'offerta EspoCRM aggiunge il provisioning con un clic, un hostname HTTPS rivolto ai clienti, gli aggiornamenti automatici dell'applicazione e i backup pianificati. L'email dell'applicazione è disabilitata, quindi i messaggi in uscita, la sincronizzazione della casella di posta, gli inviti, i promemoria consegnati tramite email, i flussi di lavoro da email a ticket e il recupero della password basato su email non sono disponibili in questa configurazione ospitata.
F.A.Q
EspoCRM inizia a €5 nel Piano 2 dopo aver incluso la capacità per MariaDB. La raccomandazione si adatta a un database clienti modesto e a un’attività di team leggera. Utenti, account, contatti, lead, opportunità, casi, allegati, dashboard, importazioni, esportazioni, integrazioni e attività in background sono i segnali pratici per valutare se l’installazione necessita di più risorse.
Lo stack con un clic provisiona MariaDB e fornisce a EspoCRM le impostazioni di connessione richieste. I record dei clienti, gli utenti, i ruoli, i team, i layout, le attività e la configurazione dipendono da esso. MariaDB è incluso ma non gestito, quindi i dati dell’applicazione, i file caricati e i contenuti del database devono essere protetti e spostati insieme durante la manutenzione, la migrazione o la pianificazione del ripristino.
Un hostname aziendale può servire EspoCRM con HTTPS automatico dopo che i relativi record DNS puntano ad AvaHost. Utilizza l’URL finale per i segnalibri del personale e le integrazioni. Dopo una modifica, verifica l’accesso amministratore, i dashboard, le importazioni, le esportazioni, i client API, i callback e tutti i link salvati che potrebbero ancora fare riferimento all’indirizzo dell’applicazione precedente.
La posta elettronica dell’applicazione è disabilitata su AvaHost, quindi EspoCRM non può inviare messaggi in uscita, sincronizzare le caselle di posta, consegnare inviti e promemoria tramite email, acquisire il traffico email-to-case o emettere messaggi di recupero della password. I record di contatti, pipeline, attività e casi rimangono utilizzabili, ma i team devono evitare di progettare un flusso di lavoro la cui azione essenziale dipende dall’invio o dalla ricezione di email da parte del CRM.