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EspoCRM Hébergement
Suivez les prospects, les contacts et les transactions avec un gestionnaire de relations client complet.
- Un clic déployer
- 15 Go Espace disque nécessaire
- 1 Go de RAM Mémoire nécessaire
- À partir de 2 € Prix
Pas de frais d'installation
Liens officiels
Les liens officiels et le site web original de EspoCRM
- Plus
Site web de EspoCRM
Ce que vous obtenez
sur AvaHost
Le déploiement en un clic, un domaine personnalisé, HTTPS gratuit, des mises à jour automatiques des applications et des sauvegardes programmées sont inclus avec chaque application Cloud. Vous pouvez exécuter plusieurs applications sur un seul serveur, et l'accès au terminal est inclus.
Un conteneur MariaDB est provisionné avec l'application et reste non géré par AvaHost.
Tech
- Image Docker
- espocrm/espocrm:latest
- Port par défaut
- 80
- Base de données
- mariadb
Fonctionnement d'EspoCRM
EspoCRM stocke les relations commerciales sous forme de comptes, contacts, prospects, opportunités, cas, appels, réunions, tâches et enregistrements connexes. Les équipes commerciales peuvent faire progresser les opportunités à travers les étapes, planifier des activités et examiner l'historique autour d'un client. Le personnel de service peut utiliser les cas et les notes pour conserver le contexte sans conserver la relation complète dans les boîtes de réception personnelles.
Les vues, filtres, tableaux de bord et mises en page configurables aident les différents rôles à se concentrer sur les enregistrements qu'ils utilisent. Les fonctions d'importation et d'exportation prennent en charge la migration ou l'analyse, tandis que les relations connectent les entreprises, les personnes, les transactions, les activités et les informations de support. Les administrateurs définissent les utilisateurs, les équipes, les rôles et l'accès aux entités dans le CRM.
Fonctionnalités clés d'EspoCRM
Les enregistrements de prospect et d'opportunité prennent en charge un processus de vente structuré, de l'intérêt initial à une transaction suivie. Les appels, réunions, tâches et un calendrier partagé fournissent la couche d'activité autour de ce pipeline. Les historiques de compte et de contact facilitent la compréhension de qui a parlé avec un client et ce qui reste en attente.
EspoCRM peut être étendu, mais certains packages avancés et intégrations sont distribués séparément de l'application principale. La description hébergée évite donc de promettre un complément spécifique. Les équipes doivent confirmer tout flux de travail spécialisé, téléphonie, rapports avancés ou module secteur avant de le traiter comme faisant partie du déploiement par défaut.
EspoCRM vs HubSpot CRM
EspoCRM
EspoCRM est une application CRM auto-hébergée dont les enregistrements, rôles, mises en page et configuration résident dans l'environnement de l'opérateur. HubSpot CRM est une plateforme gérée par le fournisseur qui connecte la gestion des contacts et du pipeline à une collection plus large de produits de vente, marketing, service, commerce, opérations et contenu.
HubSpot CRM
HubSpot peut convenir aux organisations qui souhaitent une infrastructure gérée par le fournisseur, un large marché et des hubs commerciaux étroitement connectés. EspoCRM est attrayant lorsqu'une équipe souhaite un contrôle direct de l'installation du CRM et préfère façonner une base de données client ciblée sans adopter la suite hébergée environnante.
Qui utilise EspoCRM
Les petites équipes commerciales utilisent EspoCRM pour gérer les prospects, comptes, contacts, opportunités, appels et réunions. Les groupes de service conservent l'historique des cas à côté des enregistrements clients, tandis que les cabinets professionnels l'utilisent comme base de données de relations partagées lorsque les feuilles de calcul individuelles et les boîtes de réception ne fournissent plus une visibilité suffisante.
Un CRM dépend toujours de la discipline des processus. Les équipes ont besoin de définitions claires pour les étapes, la propriété, la gestion des doublons, la conservation des données et les champs obligatoires. Ajouter tous les champs disponibles au lancement rend généralement l'adoption plus difficile ; un modèle plus petit et convenu est plus facile à maintenir et à développer après une utilisation réelle.
Auto-hébergement d'EspoCRM : exigences et coût
La demande est influencée par les utilisateurs, le nombre d'enregistrements, les tableaux de bord, les filtres, les importations, les exportations, les activités, les pièces jointes, les intégrations et les tâches de fond. MariaDB stocke les enregistrements clients et la configuration. AvaHost inclut cette base de données avec EspoCRM, mais elle reste non gérée et sa mémoire est séparée du minimum d'application exporté.
La recommandation corrigée est le Plan 2 à 5 €. L'offre EspoCRM ajoute un provisionnement en un clic, un nom d'hôte HTTPS accessible aux clients, les mises à jour automatiques des applications et les sauvegardes planifiées. L'email d'application est désactivé, donc les messages sortants, la synchronisation des boîtes de réception, les invitations, les rappels livrés par email, les flux de travail email-vers-cas et la récupération de mot de passe basée sur l'email ne sont pas disponibles dans cette configuration hébergée.
F.A.Q
EspoCRM commence à 5 € sur le Plan 2 après inclusion de la capacité MariaDB. La recommandation convient à une base de données client modeste et une activité d’équipe légère. Les utilisateurs, comptes, contacts, prospects, opportunités, cas, pièces jointes, tableaux de bord, importations, exportations, intégrations et tâches de fond sont les indicateurs pratiques pour évaluer si l’installation nécessite davantage de ressources.
La pile en un clic provisionne MariaDB et fournit à EspoCRM les paramètres de connexion requis. Les enregistrements clients, utilisateurs, rôles, équipes, mises en page, activités et configuration en dépendent. MariaDB est inclus mais non géré, donc les données d’application, les fichiers téléchargés et le contenu de la base de données doivent être protégés et déplacés ensemble lors de la maintenance, de la migration ou de la planification de la récupération.
Un nom d’hôte d’entreprise peut servir EspoCRM avec HTTPS automatisé après que les enregistrements DNS pertinents pointent vers AvaHost. Utilisez l’URL finale pour les signets du personnel et les intégrations. Suite à une modification, testez l’accès administrateur, les tableaux de bord, les importations, les exportations, les clients API, les rappels et tous les liens enregistrés qui peuvent encore faire référence à l’adresse d’application précédente.
L’email applicatif est désactivé sur AvaHost, donc EspoCRM ne peut pas envoyer de messages sortants, synchroniser les boîtes aux lettres, livrer les invitations ou rappels par email, ingérer le trafic email-vers-ticket, ou émettre les messages de récupération de mot de passe. Les enregistrements de contact, pipeline, activité et ticket restent utilisables, mais les équipes doivent éviter de concevoir un workflow dont l’action essentielle dépend de l’envoi ou de la réception d’email par le CRM.