Polska
EspoCRM Hosting
Śledź potencjalnych klientów, kontakty i transakcje za pomocą w pełni wyposażonego menedżera relacji z klientami.
- Jedno kliknięcie wdrożenie
- 15 GB Potrzebna przestrzeń dyskowa
- 1 GB RAM Potrzebna pamięć
- Od 2 € Cena
Brak opłat za konfigurację
Oficjalne linki
Oficjalne linki i oryginalna strona internetowa EspoCRM
- Więcej
Strona internetowa EspoCRM
Co otrzymujesz
w AvaHost
Wdrożenie jednym kliknięciem, niestandardowa domena, darmowe HTTPS, automatyczne aktualizacje aplikacji i zaplanowane kopie zapasowe są dostępne z każdą aplikacją w chmurze. Możesz uruchomić wiele aplikacji na jednym serwerze, a dostęp do terminala jest wliczony.
Kontener MariaDB jest dostarczany z aplikacją i pozostaje niezarządzany przez AvaHost.
Technologia
- Obraz Dockera
- espocrm/espocrm:latest
- Domyślny port
- 80
- Baza danych
- mariadb
Jak działa EspoCRM
EspoCRM przechowuje relacje biznesowe jako konta, kontakty, leady, okazje, zgłoszenia, rozmowy, spotkania, zadania i powiązane rekordy. Zespoły sprzedażowe mogą przesuwać okazje przez etapy, planować działania i przeglądać historię wokół klienta. Personel serwisu może używać zgłoszeń i notatek do zachowania kontekstu bez przechowywania całej relacji w osobistych skrzynkach odbiorczych.
Widoki, filtry, pulpity nawigacyjne i konfigurowalne układy pomagają różnym rolom skupić się na rekordach, których używają. Funkcje importu i eksportu wspierają migrację lub analizę, podczas gdy relacje łączą firmy, osoby, transakcje, działania i informacje o wsparciu. Administratorzy definiują użytkowników, zespoły, role i dostęp do jednostek w systemie CRM.
Kluczowe funkcje EspoCRM
Rekordy leadów i okazji wspierają ustrukturyzowany proces sprzedażowy od początkowego zainteresowania przez śledzoną transakcję. Rozmowy, spotkania, zadania i wspólny kalendarz zapewniają warstwę działań wokół tego pipeline'u. Historie kont i kontaktów ułatwiają zrozumienie, kto rozmawiał z klientem i co pozostaje do zrobienia.
EspoCRM można rozszerzać, ale niektóre zaawansowane pakiety i integracje są dystrybuowane oddzielnie od aplikacji podstawowej. Opis hostowany zatem unika obiecywania konkretnego dodatku. Zespoły powinny potwierdzić wszelkie specjalistyczne przepływy pracy, telefonię, zaawansowane raporty lub moduły branżowe przed traktowaniem ich jako części wdrożenia domyślnego.
EspoCRM vs HubSpot CRM
EspoCRM
EspoCRM to samodzielnie hostowana aplikacja CRM, której rekordy, role, układy i konfiguracja znajdują się w środowisku operatora. HubSpot CRM to platforma zarządzana przez dostawcę, która łączy zarządzanie kontaktami i pipeline'em z szerszą kolekcją produktów sprzedażowych, marketingowych, serwisowych, handlowych, operacyjnych i treściowych.
HubSpot CRM
HubSpot może być odpowiedni dla organizacji, które chcą infrastruktury obsługiwanej przez dostawcę, szerokiego rynku i ściśle powiązanych centrów handlowych. EspoCRM jest atrakcyjny, gdy zespół chce bezpośredniej kontroli nad instalacją CRM i woli kształtować skoncentrowaną bazę danych klientów bez przyjmowania otaczającego hostowanego pakietu.
Kto używa EspoCRM
Małe zespoły sprzedażowe używają EspoCRM do zarządzania leadami, kontami, kontaktami, okazjami, rozmowami i spotkaniami. Grupy serwisowe przechowują historię zgłoszeń obok rekordów klientów, podczas gdy firmy profesjonalne używają go jako wspólnej bazy danych relacji, gdy poszczególne arkusze kalkulacyjne i skrzynki pocztowe nie zapewniają już wystarczającej widoczności.
System CRM nadal zależy od dyscypliny procesowej. Zespoły potrzebują jasnych definicji etapów, właścicielstwa, obsługi duplikatów, przechowywania danych i wymaganych pól. Dodanie każdego dostępnego pola na starcie zwykle utrudnia wdrożenie; mniejszy uzgodniony model jest łatwiejszy w utrzymaniu i rozszerzeniu po rzeczywistym użytkowaniu.
Samodzielne hostowanie EspoCRM: wymagania i koszty
Zapotrzebowanie jest wpływane przez użytkowników, liczbę rekordów, pulpity nawigacyjne, filtry, importy, eksporty, działania, załączniki, integracje i zadania w tle. MariaDB przechowuje rekordy klientów i konfigurację. AvaHost zawiera tę bazę danych z EspoCRM, ale pozostaje niezarządzana, a jej pamięć jest oddzielona od wyeksportowanego minimum aplikacji.
Poprawiona rekomendacja to Plan 2 za €5. Oferta EspoCRM dodaje aprowizowanie jednym kliknięciem, adres HTTPS skierowany do klienta, automatyczne aktualizacje aplikacji i zaplanowane kopie zapasowe. Poczta aplikacji jest wyłączona, dlatego wiadomości wychodzące, synchronizacja skrzynki pocztowej, zaproszenia, przypomnienia dostarczone pocztą e-mail, przepływy pracy od e-maila do zgłoszenia i odzyskiwanie hasła oparte na e-mailu są niedostępne w tej hostowanej konfiguracji.
F.A.Q
EspoCRM zaczyna się od €5 w Planie 2 po uwzględnieniu pojemności MariaDB. Rekomendacja odpowiada skromnej bazie danych klientów i lekkiej aktywności zespołu. Użytkownicy, konta, kontakty, leady, okazje, przypadki, załączniki, dashboardy, importy, eksporty, integracje i zadania w tle to praktyczne wskaźniki do przeglądu, czy instalacja wymaga więcej zasobów.
Stos jednym kliknięciem inicjuje MariaDB i dostarcza EspoCRM wymagane ustawienia połączenia. Rekordy klientów, użytkownicy, role, zespoły, układy, aktywności i konfiguracja od niego zależą. MariaDB jest dołączony, ale niezarządzany, dlatego dane aplikacji, przesłane pliki i zawartość bazy danych powinny być chronione i przenoszone razem podczas konserwacji, migracji lub planowania odzyskiwania.
Nazwa hosta firmy może obsługiwać EspoCRM z automatycznym HTTPS po wskazaniu odpowiednich rekordów DNS na AvaHost. Użyj ostatecznego adresu URL do zakładek pracowników i integracji. Po zmianie przetestuj dostęp administratora, pulpity nawigacyjne, importy, eksporty, klientów API, callbacki i wszelkie zapisane linki, które mogą nadal odwoływać się do poprzedniego adresu aplikacji.
Poczta aplikacji jest wyłączona w AvaHost, dlatego EspoCRM nie może wysyłać wiadomości wychodzące, synchronizować skrzynek pocztowych, dostarczać zaproszeń wysłanych pocztą lub przypomnień, pozyskiwać ruchu email-to-case ani wydawać wiadomości odzyskiwania hasła. Rekordy kontaktów, pipeline’u, aktywności i spraw pozostają użyteczne, ale zespoły muszą unikać projektowania przepływu pracy, którego istotna akcja zależy od wysyłania lub odbierania poczty przez CRM.