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EspoCRM Hosting
Verfolgen Sie Leads, Kontakte und Deals mit einem vollständig ausgestatteten Customer Relationship Manager.
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Keine Einrichtungsgebühren
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EspoCRM Website
Was Sie
bei AvaHost erhalten
Die Bereitstellung mit einem Klick, eine benutzerdefinierte Domain, kostenloses HTTPS, automatische Anwendungsupdates und geplante Backups sind in jeder Cloud-App enthalten. Sie können mehrere Apps auf einem Server ausführen, und der Terminalzugang ist enthalten.
Ein MariaDB Container wird mit der App bereitgestellt und bleibt von AvaHost unverwaltet.
Technik
- Docker-Image
- espocrm/espocrm:latest
- Standardport
- 80
- Datenbank
- mariadb
Wie EspoCRM funktioniert
EspoCRM speichert Geschäftsbeziehungen als Konten, Kontakte, Leads, Opportunities, Fälle, Anrufe, Meetings, Aufgaben und zugehörige Datensätze. Vertriebsteams können Opportunities durch Phasen verschieben, Aktivitäten planen und die Historie rund um einen Kunden überprüfen. Service-Mitarbeiter können Fälle und Notizen nutzen, um den Kontext zu bewahren, ohne die vollständige Beziehung in persönlichen Postfächern zu speichern.
Ansichten, Filter, Dashboards und konfigurierbare Layouts helfen verschiedenen Rollen, sich auf die Datensätze zu konzentrieren, die sie verwenden. Import- und Exportfunktionen unterstützen Migration oder Analyse, während Beziehungen Unternehmen, Personen, Deals, Aktivitäten und Support-Informationen verbinden. Administratoren definieren Benutzer, Teams, Rollen und Entity-Zugriff innerhalb des CRM.
Wichtige EspoCRM-Funktionen
Lead- und Opportunity-Datensätze unterstützen einen strukturierten Vertriebsprozess vom ersten Interesse bis zum verfolgten Deal. Anrufe, Meetings, Aufgaben und ein gemeinsamer Kalender bilden die Aktivitätsebene um diese Pipeline. Konto- und Kontakthistorien machen es einfacher zu verstehen, wer mit einem Kunden gesprochen hat und welche Aufgaben noch ausstehen.
EspoCRM kann erweitert werden, aber einige erweiterte Pakete und Integrationen werden separat von der Kernanwendung vertrieben. Die gehostete Beschreibung vermeidet daher, ein bestimmtes Add-on zu versprechen. Teams sollten jeden spezialisierten Workflow, Telefonie, erweiterte Berichterstattung oder Industriemodul vor der Behandlung als Teil der Standard-Bereitstellung bestätigen.
EspoCRM vs. HubSpot CRM
EspoCRM
EspoCRM ist eine selbst gehostete CRM-Anwendung, deren Datensätze, Rollen, Layouts und Konfiguration in der Umgebung des Betreibers leben. HubSpot CRM ist eine von einem Anbieter verwaltete Plattform, die Kontakt- und Pipeline-Management mit einer umfassenderen Sammlung von Vertriebs-, Marketing-, Service-, Commerce-, Operations- und Content-Produkten verbindet.
HubSpot CRM
HubSpot kann für Organisationen geeignet sein, die eine von einem Anbieter betriebene Infrastruktur, einen breiten Marketplace und eng verbundene kommerzielle Hubs wünschen. EspoCRM ist attraktiv, wenn ein Team die direkte Kontrolle über die CRM-Installation wünscht und eine fokussierte Kundendatenbank lieber selbst gestalten möchte, ohne die umgebende gehostete Suite zu übernehmen.
Wer nutzt EspoCRM
Kleine Vertriebsteams nutzen EspoCRM, um Leads, Konten, Kontakte, Opportunities, Anrufe und Meetings zu verwalten. Service-Gruppen behalten die Fallhistorie neben Kundendatensätzen, während professionelle Firmen es als gemeinsame Beziehungsdatenbank nutzen, wenn einzelne Tabellenkalkulationen und Postfächer nicht mehr ausreichend Transparenz bieten.
Ein CRM hängt immer noch von Prozessdisziplin ab. Teams benötigen klare Definitionen für Phasen, Verantwortung, Duplikatbehandlung, Datenspeicherung und erforderliche Felder. Das Hinzufügen aller verfügbaren Felder beim Start macht die Einführung normalerweise schwieriger; ein kleineres vereinbartes Modell ist leichter zu pflegen und nach echter Nutzung zu erweitern.
EspoCRM selbst hosten: Anforderungen und Kosten
Die Nachfrage wird durch Benutzer, Datensatzanzahl, Dashboards, Filter, Importe, Exporte, Aktivitäten, Anhänge, Integrationen und Hintergrund-Jobs beeinflusst. MariaDB speichert Kundendatensätze und Konfiguration. AvaHost enthält diese Datenbank mit EspoCRM, aber sie bleibt unverwaltet und ihr Speicher ist separat vom exportierten Anwendungsminimum.
Die korrigierte Empfehlung ist Plan 2 bei €5. Das EspoCRM-Angebot fügt One-Click-Bereitstellung, einen kundenorientierten HTTPS-Hostnamen, automatische Anwendungsaktualisierungen und geplante Sicherungen hinzu. Anwendungs-E-Mail ist deaktiviert, daher sind ausgehende Nachrichten, Postfachsynchronisierung, Einladungen, E-Mail-Erinnerungen, E-Mail-zu-Fall-Workflows und E-Mail-basierte Passwortwiederherstellung in dieser gehosteten Konfiguration nicht verfügbar.
F.A.Q
EspoCRM beginnt bei €5 auf Plan 2 nach Berücksichtigung der Kapazität für MariaDB. Die Empfehlung eignet sich für eine bescheidene Kundendatenbank und leichte Team-Aktivität. Benutzer, Konten, Kontakte, Leads, Opportunities, Fälle, Anhänge, Dashboards, Importe, Exporte, Integrationen und Hintergrund-Tasks sind die praktischen Indikatoren zur Überprüfung, ob die Installation mehr Ressourcen benötigt.
Der One-Click-Stack stellt MariaDB bereit und versorgt EspoCRM mit den erforderlichen Verbindungseinstellungen. Kundendatensätze, Benutzer, Rollen, Teams, Layouts, Aktivitäten und Konfiguration sind davon abhängig. MariaDB ist enthalten, aber nicht verwaltet, daher sollten Anwendungsdaten, hochgeladene Dateien und Datenbankinhalte während Wartung, Migration oder Wiederherstellungsplanung geschützt und zusammen verschoben werden.
Ein Unternehmens-Hostname kann EspoCRM mit automatisiertem HTTPS bereitstellen, nachdem die relevanten DNS-Einträge auf AvaHost verweisen. Verwenden Sie die finale URL für Lesezeichen und Integrationen des Personals. Testen Sie nach einer Änderung den Administratorzugriff, Dashboards, Importe, Exporte, API-Clients, Callbacks und alle gespeicherten Links, die möglicherweise noch auf die vorherige Anwendungsadresse verweisen.
Die Anwendungs-E-Mail ist auf AvaHost deaktiviert, daher kann EspoCRM keine ausgehenden Nachrichten versenden, Postfächer synchronisieren, per E-Mail versendete Einladungen oder Erinnerungen zustellen, E-Mail-zu-Fall-Verkehr erfassen oder Passwort-Wiederherstellungsnachrichten ausstellen. Die Kontakt-, Pipeline-, Aktivitäts- und Fall-Datensätze bleiben nutzbar, aber Teams sollten vermeiden, einen Workflow zu entwerfen, dessen wesentliche Aktion davon abhängt, dass das CRM E-Mails versendet oder empfängt.