Cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es uno de los problemas más comunes que encuentran los usuarios al intentar acceder a un website. En la mayoría de los casos, el problema se puede resolver del lado del usuario, aunque ocasionalmente puede estar relacionado con configuraciones de hosting o con el server donde está alojado el website. Tanto si navegas por internet como si administras tu propio dominio, ver este error puede ser frustrante, pero normalmente es fácil de solucionar.

En este artículo, explicaremos qué causa el error y cómo resolverlo paso a paso.

¿Qué Significa DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

DNS (Domain Name System) traduce los nombres de dominio (como ava.hosting) en direcciones IP que las computadoras entienden. Si DNS no puede resolver el dominio, el navegador muestra este error.
NXDOMAIN significa “Non-Existent Domain” — simplemente quiere decir que tu resolvedor DNS no puede encontrar el dominio.

 Causas Comunes de Este Error:

• Errores de escritura en la URL
• Registros DNS incorrectos o faltantes
• Nombre de dominio expirado
• Configuraciones DNS mal configuradas o desactualizadas
• Conflictos de caché DNS en tu dispositivo
• Firewall, VPN o interferencia del antivirus
• Problemas de red o servidores DNS bloqueados
• Problemas con el archivo hosts en tu máquina
•  Formas comprobadas de solucionar el error

1.  Verifica el Nombre de Dominio

Asegúrate de que el dominio esté escrito correctamente — incluso un pequeño error tipográfico provocará este error.

2.  Reinicia Tu Router y Dispositivo

Reinicia tu router y tu computadora o teléfono. Un simple reinicio puede eliminar conflictos DNS en la red local.

3. Vaciar la Caché DNS

En Windows:

1. Abre Command Prompt como administrador

2. Ejecuta:

En macOS:

Abre Terminal y ejecuta:

Esto obliga a tu dispositivo a obtener información DNS nueva en lugar de usar datos almacenados en caché (posiblemente desactualizados).

4. Usa Servidores DNS Públicos

Intenta cambiar tus configuraciones DNS a:

Google DNS:

Cloudflare DNS:

Cómo cambiar DNS:

• En Windows: Control Panel → Network and Internet → Network Connections → IPv4 → Configura DNS manualmente
• En macOS: System Settings → Network → DNS → Agrega nuevos servidores

5.  Desactiva Temporalmente VPN, Antivirus o Firewall

Algunas aplicaciones de seguridad pueden bloquear o redirigir las consultas DNS. Intenta desactivarlas temporalmente y actualiza la página.

6. Verifica el archivo hosts

Asegúrate de que el archivo hosts de tu sistema no esté bloqueando el dominio.

En Windows:

Revisa este archivo:

En macOS/Linux:

Revisa:

Si hay entradas personalizadas para el dominio, elimínalas o coméntalas.

7. Verifica el Estado del Dominio y los Registros DNS

Si eres el propietario del dominio:

-Asegúrate de que tu dominio esté registrado y activo

-Confirma que los registros DNS (A, CNAME) sean correctos

Reflexiones Finales

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN suele ser fácil de solucionar y a menudo está causado por problemas locales como la caché DNS, la configuración de red o errores de configuración del navegador. Sin embargo, a veces puede indicar problemas con la configuración del dominio o del hosting.

Siguiendo los pasos de esta guía, puedes diagnosticar y resolver el problema rápidamente. Y si tu sitio está alojado con AVA.hosting, nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarte a volver a estar en línea.