“STANDART İADE ŞARTLARI”

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade seçeneği mevcuttur, bu da genel performanslarını test etmek için size bolca zaman tanır.

AVA HOST, kredi kartları, Webmoney, UKR Kartları veya PayPal kullanarak yapılan satın alımlar için parayı orijinal hesaba iade etme hakkını saklı tutar. Lütfen AVA HOST’un PayPal veya kredi kartı şirketlerinin alabileceği ek ücretler üzerinde kontrolü olmadığını unutmayın, bu nedenle onlarla doğrudan iletişime geçmeniz gerekecektir.

Lütfen dikkat edin: Sadece ilk kez barındırma hesabı açanlar 30 günlük para iade garantimizden yararlanabilir. Örneğin, daha önce bir paylaşımlı barındırma paketi satın alıp iade talebinde bulunduysanız, paylaşımlı barındırma fiyatının bir daha iade edilmesi için uygun olmayacaksınız. Üçüncü taraf yazılımlar için ek lisanslar (cPanel veya Softaculous gibi) iade edilemez.

İŞLEM TARİHİ

Bu politikada, “İşlem Tarihi”, bir ürün veya hizmetin satın alındığı tarih olarak tanımlanır; bu, geçerli ürün veya hizmet sözleşmesinin (Kullanım Şartları) hükümleri altında yenilemenin gerçekleştiği tarihi de içerir. Her zaman bir ürünü iptal edebilirsiniz, ancak iade yalnızca iptal talebinin ürünle ilgili son tarih içinde yapılması durumunda verilecektir. Bazı ürünlerin, iade edilemeyecek ürünler de dahil olmak üzere ayrı iade politikaları veya kısıtlamaları olabileceği belirtilmelidir.

İşte bazı ürünlere uygulanan iade şartları:

STANDART İADE POLİTİKALARININ GEÇERLİ OLDUĞU ÜRÜNLER:

  • Paylaşımlı barındırma
  • WordPress Barındırma
  • DMCA göz ardı barındırma
  • Hosting Litespeed
  • VPS (Sanal Özel Sunucular)
  • Windows VPS (Windows çalışan Sanal Özel Sunucular)

İADE YAPILMAYAN ÜRÜNLER:

  • Alan adları

  • satın alınan alt ağ*
    satın alınan alt ağ için iade sunmuyoruz, özel sunucunun ek seçeneği ile.

  • Promosyon kodları veya indirimlerle satın alınan hizmetler de iade edilemez.

  • Bir promosyon kodu barındırma paketinin fiyatını düşürdüğünde, sipariş nihai olarak kabul edilir ve iade için iptal edilemez.

  • Özel promosyonlar ve sınırlı süreli teklifler, hizmet türünden bağımsız olarak kesinlikle iade edilemez şartlarla sunulmaktadır.

    Özel Sunucu için Belirli İade Kılavuzları

    İlk kez bir özel sunucu satın alırken, iptaller mümkündür ve bir iade yapılabilir, lisans ücretleri hariç. İade durumunda aşağıdaki şartlar geçerlidir:

    • İlk sunucu kurulum ücreti: 5 €.
    • İade işleme ücreti: toplam ödenen miktarın %30’u.

    Lütfen dikkat edin: Bazen AVA HOST, 1 yıllık barındırma planı satın aldığınızda ücretsiz bir alan adı gibi özel teklifler sunabilir. Bu tür durumlarda, barındırma hizmeti için bir iade yapılabilir ve alan adı askıya alınabilir.

    AVA HOST, müşteri verilerini sıkı bir şekilde korur ve tam gizliliği sağlar, ancak bir iade talep ettiğinizde, bu prosedürü kurallarımız çerçevesinde başlatırız. Ancak, gerçek hesap sahibi olup olmadığınızı bilme hakkına sahibiz ve kullandığımız ödeme geçidi, sizin de doğrudan kullandığınız, bazen pasaport kimliği talep edebilir. Bu durumda, parayı iade etmeme hakkını saklı tutarız.

    Bu, bazı kişilerin sunucularımızı ve ağımızı kullanarak suç faaliyetlerinde bulunup ardından iade talep etmelerindendir. AVA HOST, yasadışı faaliyetlere tolerans göstermez.

    Önemli! Hizmetimizi kullanma kurallarını ihlal ettiyseniz, iadeler mümkün değildir. Hizmetlerimizin kullanıcıları, burada “Yasaklı Eylemler” bölümünde tanımlanan aşağıdaki faaliyetlerden herhangi birine katılmaktan kesinlikle yasaktır.