«СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА» Возможность полного возврата средств доступна в течение 30 дней с момента покупки, что дает вам достаточно времени для проверки их общей эффективности. AVA HOST оставляет за собой право возвращать деньги нашим клиентам за покупки, сделанные с помощью кредитных карт, Webmoney, UKR Cards или PayPal на исходный счет. Обратите внимание, что AVA HOST не контролирует любые дополнительные сборы, которые могут взимать PayPal или компании, выпускающие кредитные карты, поэтому вам нужно будет связаться с ними напрямую. Обратите внимание: только аккаунты, впервые размещающие хостинг, имеют право на нашу 30-дневную гарантию возврата денег. Например, если вы ранее приобрели пакет общего хостинга и отменили его для возврата денег, вы не сможете претендовать на дальнейший возврат цены общего хостинга. Дополнительные лицензии на стороннее программное обеспечение (такое как cPanel или Softaculous) не подлежат возврату. ДАТА СДЕЛКИ В этой политике «Дата транзакции» определяется как дата, на которую приобретается продукт или услуга, включая дату, на которую происходит продление в соответствии с условиями применимого соглашения о продукте или услуге (Условия использования). Вы всегда можете отменить продукт, но возврат средств будет произведен только в том случае, если запрос на отмену будет сделан в течение крайнего срока для конкретного продукта, если таковой имеется. Следует отметить, что некоторые продукты могут иметь отдельные политики возврата или ограничения, включая те продукты, для которых возврат средств абсолютно невозможен. Ниже приведены условия возврата средств, применимые к некоторым товарам: ТОВАРЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ ДОСТУПНЫ СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
  • Общий хостинг
  • WordPress-хостинг
  • DMCA-игнорировать хостинг
  • Хостинг Litespeed
  • VPS (виртуальные частные серверы)
  • Windows VPS (виртуальные частные серверы под управлением Windows)
ТОВАРЫ, ЗА КОТОРЫЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ:
  • Домены
  • SSL
  • VPN-сервис
  • купленная подсеть*
    •  мы не предлагаем возврат средств за приобретенную подсеть с дополнительной опцией выделенного сервера.
Обратите внимание: Иногда AVA HOST может предоставлять специальные предложения, например, бесплатный домен при покупке хостингового плана на 1 год. В таких случаях может быть произведен возврат за услугу хостинга, а доменное имя может быть приостановлено. AVA HOST строго защищает данные клиентов и обеспечивает полную конфиденциальность, но когда вы запрашиваете возврат, мы инициируем эту процедуру в рамках наших правил. Но мы имеем право знать, являетесь ли вы настоящим владельцем счета, и наш платежный шлюз, который мы используем и который вы также используете напрямую, иногда может запрашивать идентификатор паспорта, если вы не хотите его предоставлять. В этом случае мы оставляем за собой право не возвращать деньги. Это происходит потому, что некоторые люди совершают преступные действия с нашими серверами и сетью, а затем требуют возврата денег. AVA HOST не терпит незаконных действий. Важно! Возврат средств невозможен, если вы нарушили правила пользования нашим сервисом. Пользователям наших сервисов строго запрещено заниматься любой из следующих видов деятельности, которые описаны здесь в разделе «Запрещенные действия».