Українська
Як виправити помилку “Цей сайт не може забезпечити безпечне з’єднання”
Як виправити помилку “Цей сайт не може забезпечити безпечне з’єднання”
Помилка “Цей сайт не може забезпечити безпечне з’єднання” заважає браузерам встановлювати безпечне SSL/TLS-з’єднання, часто через проблеми з сертифікатом або сервером. Цей посібник спрощує усунення несправностей для веб-сайтів, розміщених на VPS або виділених серверах AvaHost, пропонуючи практичні рішення і приклади для швидкого вирішення проблеми.
Розуміння помилки
Ця помилка сигналізує про збій у встановленні безпечного HTTPS-з’єднання, зазвичай спричинений проблемами з сертифікатами SSL/TLS або неправильною конфігурацією сервера, особливо на VPS або виділених серверах.
Поширені причини та рішення
Нижче наведено таблицю з найпоширенішими причинами цієї помилки та відповідними рішеннями:
| Причина | Опис | Рішення |
|---|---|---|
| Недійсний або прострочений сертифікат SSL | SSL-сертифікат веб-сайту є недійсним або термін його дії закінчився. | Власникам веб-сайту слід оновити або переінсталювати SSL-сертифікат. Відвідувачі можуть перевірити дані сертифіката, натиснувши на іконку замка в браузері. |
| Неправильні налаштування дати та часу | У вашому пристрої неправильно встановлено дату і час, що спричиняє проблеми з перевіркою SSL. | Відрегулюйте налаштування дати і часу на вашому пристрої на правильні значення. |
| Кеш і файли cookie браузера | Пошкоджений кеш або файли cookie можуть перешкоджати встановленню SSL-з’єднанню. | Очистіть кеш і файли cookie вашого браузера. |
| Розширення браузера | Деякі розширення можуть блокувати безпечні з’єднання. | Вимкніть розширення браузера і перевірте, чи проблема не зникне. |
| Протокол QUIC в Chrome | Протокол QUIC може спричиняти помилки SSL в Chrome. | Вимкніть протокол QUIC, перейшовши за адресою chrome://flags/ і встановивши для параметра “Експериментальний протокол QUIC” значення “Вимкнено”. |
| Втручання антивірусу або брандмауера | Захисне програмне забезпечення може блокувати SSL-з’єднання. | Тимчасово вимкніть антивірус або брандмауер, щоб перевірити, чи не вони спричиняють цю проблему. |
| Застарілий браузер | Застарілий браузер може не підтримувати найновіші протоколи SSL. | Оновіть браузер до останньої версії. |
| Проблеми з мережею | Проблеми з мережею або провайдером можуть впливати на SSL-з’єднання. | Перезавантажте маршрутизатор або спробуйте іншу мережу. |
| Неправильна конфігурація веб-сайту | На веб-сайті можуть бути неправильні налаштування SSL на стороні сервера. | Адміністратори сайту повинні перевірити налаштування сервера та конфігурацію SSL. |
Покрокове керівництво з усунення несправностей
Перевірте сертифікат SSL веб-сайту:
- Натисніть на значок замка в адресному рядку браузера, щоб переглянути відомості про сертифікат.
- Переконайтеся, що сертифікат дійсний і не прострочений.
Перевірте налаштування дати та часу на вашому пристрої:
Windows: Перейдіть до ” Налаштування” > “Час і мова” > “Дата і час” та увімкніть “Встановлювати час автоматично”
macOS: Перейдіть до ” Системні налаштування” > “Дата і час” і ввімкніть “Встановлювати дату і час автоматично”
Очистіть кеш браузера та файли cookie:
Google Chrome:
Клацніть три крапки у верхньому правому куті.
Перейдіть до розділу ” Додаткові інструменти” > “Очистити дані веб-перегляду“.
Виберіть “Файли cookie та інші дані сайту” та “Кешовані зображення і файли”, а потім натисніть “Очистити дані”
Вимкніть розширення браузера:
Google Chrome:
Натисніть три крапки у верхньому правому куті.
Перейдіть до ” Додаткові інструменти” >” Розширення“.
Вимкніть розширення та перевірте, чи проблема не зникла.
Вимкніть протокол QUIC у Chrome:
Введіть chrome://flags/ в адресному рядку.
Знайдіть “Експериментальний протокол QUIC”
Встановіть для нього значення “Вимкнено” і перезапустіть Chrome.
Тимчасово вимкніть антивірус або брандмауер:
Деякі антивірусні програми або брандмауери можуть блокувати SSL-з’єднання. Тимчасово вимкніть їх, щоб перевірити, чи вирішиться проблема. Якщо проблема вирішиться, спробуйте змінити налаштування або перейти на інше рішення для забезпечення безпеки.
Оновлення браузера:
Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію браузера, оскільки оновлення часто містять виправлення безпеки.
Перезавантажте мережеве обладнання:
Перезавантажте маршрутизатор і модем, щоб вирішити потенційні проблеми з мережею.
Зверніться до службипідтримки веб-сайту:
Якщо проблема пов’язана з певним веб-сайтом, зверніться до його служби підтримки, щоб повідомити їм про проблему.
Висновок
Помилку “Цей сайт не може забезпечити безпечне з’єднання” часто можна виправити, перевіривши SSL-сертифікати, налаштування пристрою або конфігурацію сервера. За допомогою cPanel і AutoSSL від AvaHost адміністратори можуть швидко вирішити проблеми, як показано в прикладах. Регулярне оновлення браузерів, безпечні методи хостингу та наведені вище кроки з усунення несправностей забезпечать безперебійний і безпечний перегляд веб-сторінок для вас і ваших користувачів.
Схожі записи
