„TERMENI STANDARD DE RETURNARE”

Opțiune de rambursare completă disponibilă în 30 de zile de la cumpărare, oferindu-vă suficient timp pentru a testa performanța lor generală.

AVA HOST își rezervă dreptul de a returna banii clienților noștri pentru achizițiile efectuate folosind carduri de credit, Webmoney, carduri UKR sau PayPal în contul original. Vă rugăm să rețineți că AVA HOST nu are control asupra taxelor suplimentare pe care PayPal sau companiile de card de credit le pot percepe, așa că va trebui să îi contactați direct.

Vă rugăm să rețineți: numai conturile de găzduire pentru prima dată sunt eligibile pentru garanția noastră de rambursare a banilor de 30 de zile. De exemplu, dacă ați achiziționat anterior un pachet de găzduire partajată și l-ați anulat pentru o rambursare, nu veți fi eligibil pentru o rambursare suplimentară a prețului de găzduire partajată. Licențele suplimentare pentru software terță parte (cum ar fi cPanel sau Softaculous) nu sunt rambursabile.

 

DATA TRANZACȚIEI

În această politică, „Data tranzacției” este definită ca data la care un produs sau serviciu este achiziționat, inclusiv data la care are loc reînnoirea în conformitate cu termenii contractului de produs sau serviciu aplicabil (Termenii de utilizare). Puteți oricând să anulați un produs, dar o rambursare va fi emisă numai dacă cererea de anulare este făcută în termenul-limită specific produsului, dacă există. Trebuie remarcat faptul că unele produse pot avea politici sau restricții separate de returnare, inclusiv acele produse pentru care rambursările nu sunt absolut posibile.

 

Iată termenii de rambursare care se aplică anumitor produse:

PRODUSE PENTRU CARE SUNT DISPONIBILE POLITICI STANDARD DE RETUR:

  • Gazduire partajata
  • Găzduire WordPress
  • Găzduire ignorată DMCA
  • Gazduire Litespeed
  • VPS (servere private virtuale)
  • Windows VPS (Servere private virtuale care rulează Windows)

PRODUSE PENTRU CARE NU SE FAC RATURĂRĂRILE:

  • Domenii
  • SSL
  • Serviciu VPN
  • subrețea achiziționată*
  • nu oferim rambursare pentru subrețeaua achiziționată, cu opțiunea suplimentară a serverului dedicat.

 

Vă rugăm să rețineți: uneori, AVA HOST poate oferi oferte speciale, cum ar fi un domeniu gratuit atunci când achiziționați un plan de găzduire de 1 an. În astfel de cazuri, poate fi emisă o rambursare pentru serviciul de găzduire și numele de domeniu poate fi suspendat.

AVA HOST protejează cu strictețe datele clienților și asigură confidențialitatea completă, dar atunci când solicitați o rambursare, inițiem această procedură în cadrul regulilor noastre. Dar avem dreptul să știm dacă sunteți adevăratul deținător al contului, iar gateway-ul nostru de plată, pe care îl folosim și pe care îl folosiți, de asemenea, direct, poate solicita uneori un ID de pașaport dacă nu doriți să îl furnizați. În acest caz, ne rezervăm dreptul de a nu returna banii.

Acest lucru se datorează faptului că unii oameni comit activități criminale cu serverele și rețeaua noastră și apoi cer rambursări. AVA HOST nu tolerează activități ilegale.

Important! Rambursările nu sunt posibile dacă ați încălcat regulile de utilizare a serviciului nostru. Utilizatorilor serviciilor noastre le este strict interzis să se implice în oricare dintre următoarele activități, care sunt descrise aici în secțiunea „Acte interzise”.