„STANDARDOWE WARUNKI ZWROTU”

Opcja pełnego zwrotu dostępna w ciągu 30 dni od zakupu, co daje dużo czasu na przetestowanie ich ogólnej wydajności.

AVA HOST zastrzega sobie prawo do zwrotu pieniędzy naszym klientom za zakupy dokonane przy użyciu kart kredytowych, Webmoney, kart UKR lub PayPal na pierwotne konto. Proszę pamiętać, że AVA HOST nie ma kontroli nad dodatkowymi opłatami, które mogą naliczać PayPal lub firmy obsługujące karty kredytowe, więc będziesz musiał skontaktować się z nimi bezpośrednio.

Proszę zauważyć: Tylko konta hostingowe pierwszego zakupu kwalifikują się do naszej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Na przykład, jeśli wcześniej zakupiłeś pakiet hostingu współdzielonego i anulowałeś go w celu uzyskania zwrotu, nie będziesz kwalifikować się do dalszego zwrotu ceny hostingu współdzielonego. Dodatkowe licencje na oprogramowanie osób trzecich (takie jak cPanel lub Softaculous) są bezzwrotne.

DATA TRANSAKCJI

W tej polityce „Data Transakcji” definiowana jest jako data, w której produkt lub usługa jest zakupiona, w tym data, w której następuje odnowienie zgodnie z warunkami obowiązującej umowy dotyczącej produktu lub usługi (Warunki Użytkowania). Zawsze możesz anulować produkt, ale zwrot zostanie wydany tylko wtedy, gdy prośba o anulowanie zostanie złożona w określonym terminie dla danego produktu, jeśli taki istnieje. Należy zauważyć, że niektóre produkty mogą mieć oddzielne zasady zwrotu lub ograniczenia, w tym te produkty, dla których zwroty są absolutnie niemożliwe.

Oto warunki zwrotu, które mają zastosowanie do niektórych produktów:

PRODUKTY, DLA KTÓRYCH DOSTĘPNE SĄ STANDARDOWE POLITYKI ZWROTU:

  • Hosting współdzielony
  • Hosting WordPress
  • Hosting ignorujący DMCA
  • Hosting Litespeed
  • VPS (Wirtualne Serwery Prywatne)
  • Windows VPS (Wirtualne Serwery Prywatne działające na Windows)

PRODUKTY, DLA KTÓRYCH NIE SĄ DOSTĘPNE ZWROTY:

  • Domeny

  • kupiona podsieć*
    nie oferujemy zwrotu za kupioną podsieć, z dodatkową opcją serwera dedykowanego.

  • Usługi zakupione z kodami promocyjnymi lub zniżkami są również bezzwrotne.

  • W przypadkach, gdy kod promocyjny obniża cenę pakietu hostingowego, zamówienie jest uważane za ostateczne i nie może być anulowane w celu uzyskania zwrotu.

  • Specjalne promocje i oferty ograniczone czasowo są oferowane na zasadach bez zwrotu, niezależnie od rodzaju usługi.

    Specyficzne wytyczne dotyczące zwrotów dla serwera dedykowanego

    Przy zakupie serwera dedykowanego po raz pierwszy, anulacje są możliwe, a zwrot może być wydany, z wyłączeniem kosztów licencji. Następujące warunki mają zastosowanie w przypadku zwrotu:

    • Opłata za początkową konfigurację serwera: 5 €.
    • Opłata za przetwarzanie zwrotu: 30% całkowitej kwoty zapłaconej.

    Proszę zauważyć: Czasami AVA HOST może oferować specjalne oferty, takie jak darmowa domena przy zakupie rocznego planu hostingowego. W takich przypadkach może być wydany zwrot za usługę hostingową, a nazwa domeny może zostać zawieszona.

    AVA HOST ściśle chroni dane klientów i zapewnia pełną poufność, ale gdy żądasz zwrotu, rozpoczynamy tę procedurę zgodnie z naszymi zasadami. Mamy jednak prawo wiedzieć, czy jesteś prawdziwym właścicielem konta, a nasza bramka płatności, z której korzystamy i z której również korzystasz bezpośrednio, może czasami poprosić o dowód tożsamości, jeśli nie chcesz go podać. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do niezwrotu pieniędzy.

    Wynika to z faktu, że niektórzy ludzie popełniają przestępstwa z wykorzystaniem naszych serwerów i sieci, a następnie żądają zwrotów. AVA HOST nie toleruje nielegalnych działań.

    Ważne! Zwroty nie są możliwe, jeśli naruszyłeś zasady korzystania z naszej usługi. Użytkownikom naszych usług surowo zabrania się angażowania w jakiekolwiek z poniższych działań, które są opisane tutaj w sekcji „Zabronione działania”.