Jak naprawić błąd „Ta strona nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”

Błąd „Ta strona nie może zapewnić bezpiecznego połączenia” uniemożliwia przeglądarkom nawiązanie bezpiecznego połączenia SSL/TLS, często z powodu problemów z certyfikatem lub serwerem. Ten przewodnik upraszcza rozwiązywanie problemów dla stron internetowych hostowanych na VPS AvaHost lub serwerach dedykowanych, oferując praktyczne rozwiązania i przykłady, aby szybko rozwiązać problem.

Zrozumienie błędu

Ten błąd sygnalizuje niepowodzenie w nawiązaniu bezpiecznego połączenia HTTPS, najczęściej spowodowane problemami z certyfikatem SSL/TLS lub błędnymi konfiguracjami serwera, szczególnie na VPS lub serwerach dedykowanych.

Typowe przyczyny i rozwiązania

Poniżej znajduje się tabela podsumowująca typowe przyczyny tego błędu oraz ich odpowiednie rozwiązania:

PrzyczynaOpisRozwiązanie
Nieprawidłowy lub wygasły certyfikat SSLCertyfikat SSL strony internetowej jest nieprawidłowy lub wygasł.Właściciele stron powinni odnowić lub ponownie zainstalować certyfikat SSL. Odwiedzający mogą sprawdzić szczegóły certyfikatu, klikając ikonę kłódki w przeglądarce.
Nieprawidłowe ustawienia daty i godzinyData i godzina na Twoim urządzeniu są nieprawidłowe, co powoduje problemy z weryfikacją SSL.Dostosuj ustawienia daty i godziny swojego urządzenia do prawidłowych wartości.
Pamięć podręczna przeglądarki i pliki cookieUszkodzona pamięć podręczna lub pliki cookie mogą zakłócać połączenia SSL.Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce.
Rozszerzenia przeglądarkiNiektóre rozszerzenia mogą blokować bezpieczne połączenia.Wyłącz rozszerzenia przeglądarki i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Protokół QUIC w ChromeProtokół QUIC może powodować błędy SSL w Chrome.Wyłącz protokół QUIC, przechodząc do chrome://flags/ i ustawiając „Eksperymentalny protokół QUIC” na „Wyłączony”.
Zakłócenia ze strony oprogramowania antywirusowego lub zaporyOprogramowanie zabezpieczające może blokować połączenia SSL.Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub zaporę, aby sprawdzić, czy to one powodują problem.
Nieaktualna przeglądarkaNieaktualna przeglądarka może nie obsługiwać najnowszych protokołów SSL.Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.
Problemy z sieciąProblemy z Twoją siecią lub dostawcą usług internetowych mogą wpływać na połączenia SSL.Zrestartuj router lub spróbuj innej sieci.
Błędna konfiguracja strony internetowejStrona internetowa może mieć błędne konfiguracje SSL po stronie serwera.Administratorzy strony powinni sprawdzić ustawienia serwera i konfiguracje SSL.

 Przewodnik krok po kroku w rozwiązywaniu problemów

  1. Sprawdź certyfikat SSL strony internetowej:

  • Kliknij ikonę kłódki w pasku adresu przeglądarki, aby zobaczyć szczegóły certyfikatu.
  • Upewnij się, że certyfikat jest ważny i nie wygasł.

  1. Zweryfikuj ustawienia daty i godziny swojego urządzenia:

    • Windows: Przejdź do Ustawienia > Czas i język > Data i czas i włącz „Ustaw czas automatycznie”.

    • macOS: Przejdź do Preferencje systemowe > Data i czas i zaznacz „Ustaw datę i czas automatycznie”.

  2. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki:

    • Google Chrome:

      • Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.

      • Przejdź do Więcej narzędzi > Wyczyść dane przeglądania.

      • Wybierz „Pliki cookie i inne dane witryn” oraz „Zapisane obrazy i pliki”, a następnie kliknij „Wyczyść dane”.

  3. Wyłącz rozszerzenia przeglądarki:

    • Google Chrome:

      • Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.

      • Przejdź do Więcej narzędzi > Rozszerzenia.

      • Wyłącz rozszerzenia i sprawdź, czy problem nadal występuje.

  4. Wyłącz protokół QUIC w Chrome:

    • Wpisz chrome://flags/ w pasku adresu.

    • Wyszukaj „Eksperymentalny protokół QUIC”.

    • Ustaw go na „Wyłączony” i zrestartuj Chrome.

  5. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub zaporę:

    • Niektóre programy antywirusowe lub zapory mogą blokować połączenia SSL. Tymczasowo je wyłącz, aby sprawdzić, czy problem ustępuje. Jeśli tak, rozważ dostosowanie ustawień lub przejście na inne rozwiązanie zabezpieczające.

  6. Zaktualizuj swoją przeglądarkę:

    • Upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki, ponieważ aktualizacje często zawierają poprawki zabezpieczeń.

  7. Zrestartuj swoje urządzenia sieciowe:

    • Zrestartuj router i modem, aby rozwiązać potencjalne problemy z siecią.

  8. Skontaktuj się z pomocą techniczną strony internetowej:

    • Jeśli problem dotyczy konkretnej strony internetowej, skontaktuj się z ich zespołem wsparcia, aby poinformować ich o problemie.

Podsumowanie

Błąd „Ta strona nie może zapewnić bezpiecznego połączenia” często można naprawić, sprawdzając certyfikaty SSL, ustawienia urządzenia lub konfiguracje serwera. Dzięki cPanelowi i AutoSSL od AvaHost, administratorzy mogą szybko rozwiązać problemy, jak pokazano w przykładach. Regularne aktualizacje przeglądarki, bezpieczne praktyki hostingowe oraz powyższe kroki w rozwiązywaniu problemów zapewniają płynne i bezpieczne doświadczenie przeglądania dla Ciebie i Twoich użytkowników.