Lorsque vous travaillez avec un  serveur virtuel  ou  dédié , des erreurs peuvent survenir périodiquement. Ne vous inquiétez pas et ne paniquez pas : il existe une solution ! Mais examinons d’abord la définition de cette erreur 502. Les causes les plus courantes de l’erreur 502 Bad Gateway sont des problèmes avec le serveur, en particulier : agissant en tant que passerelle ou proxy, il reçoit une réponse non valide du serveur en amont. Cela peut signifier que l’un des serveurs n’a pas pu recevoir de réponse valide de l’autre serveur qu’il a contacté pour terminer la demande. Lorsque cette erreur se produit, vous pouvez en tirer une conclusion claire : le serveur agit en tant que lien intermédiaire, mais ne peut pas recevoir la réponse qu’il peut et doit transmettre au client.

Causes de l’erreur 502

En résumé, l’erreur 502 Bad Gateway est un problème courant sur Internet, mais il peut être résolu efficacement si les causes profondes sont identifiées et traitées. Il est important de diagnostiquer, de surveiller et de mettre à jour régulièrement le logiciel du serveur pour garantir le bon fonctionnement des ressources Web et minimiser la probabilité que cette erreur se produise.

  • L’erreur la plus courante consiste à détecter des problèmes avec le serveur. Il peut s’agir de choses comme :
    • Surcharge du serveur. Lorsque le serveur est surchargé de requêtes, il peut ne pas être en mesure de les traiter, ce qui entraîne une erreur 502.
    • Panne du serveur. Des pannes soudaines telles qu’une panne de courant ou des erreurs logicielles peuvent provoquer cette erreur.
    • Problèmes de connexion réseau. Des problèmes dans l’infrastructure réseau entre les serveurs peuvent entraîner l’impossibilité de recevoir la réponse correcte.
  • Un problème dû à des serveurs proxy incorrects , qui agissent comme intermédiaires entre le client et le serveur Web, peut entraîner des problèmes tels qu’une mauvaise configuration, une surcharge ou une panne, entraînant une erreur 502.
  • Problèmes DNS tels que des enregistrements DNS erronés ou des problèmes avec les serveurs DNS. Cela peut également entraîner une incapacité à contacter le serveur souhaité, ce qui peut finalement entraîner une erreur 502.
  • Erreurs logicielles. En réalité, il peut y avoir de nombreuses raisons, car… Aujourd’hui, il existe de nombreux scripts et parties de code logiciel. Des erreurs dans le code de l’application Web ou dans la configuration du serveur peuvent entraîner des réponses non valides, provoquant une erreur 502. Il peut s’agir d’erreurs dans les scripts ou d’une mauvaise configuration du serveur Web ou de l’application. Avant d’installer un script ou un logiciel prêt à l’emploi, assurez-vous qu’il est correctement inséré. Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours nous écrire un ticket – https://my.ava.hosting/submitticket.php 

Solutions possibles pour l’erreur 502

  • Redémarrez le serveur . Aussi simple que cela puisse paraître, le redémarrage du serveur peut aider à éliminer les pannes temporaires et à libérer les ressources occupées. Surtout si un certain programme ou script l’exige et que l’étape de redémarrage a été ignorée ou n’a pas été effectuée correctement. Après un redémarrage, le serveur peut commencer à traiter correctement les requêtes.
  • Vérification des serveurs proxy . Assurez-vous que vos serveurs proxy sont correctement configurés et fonctionnent correctement. La modification de la configuration ou le redémarrage du serveur proxy peut résoudre le problème.
  • Vérification des connexions réseau . La vérification du routage et de l’équipement réseau peut révéler des problèmes affectant la communication entre les serveurs. La correction des paramètres des routeurs ou des commutateurs peut rétablir la connexion correcte.
  • Vérification des problèmes DNS . La vérification et la correction des enregistrements DNS et de leur configuration correcte peuvent résoudre les problèmes d’accès aux serveurs. L’utilisation d’outils de vérification DNS peut aider à détecter et à corriger les erreurs dans les enregistrements.
  • Optimisation du code et de la configuration . La révision et l’optimisation du code de l’application Web et des configurations du serveur peuvent éliminer les erreurs à l’origine de l’erreur 502 Bad Gateway. La correction des erreurs dans les scripts ou l’optimisation des paramètres du serveur peuvent améliorer le traitement des requêtes.