Assurer la sécurité des données sur les serveurs est l'un des aspects clés de notre travail. Comme beaucoup d'autres fournisseurs d'hébergement infogéré concurrents, nous mettons en œuvre une stratégie de sécurité complète qui englobe diverses mesures visant à protéger vos données. Cela inclut un cryptage cryptographique robuste pour toutes les informations stockées sur nos serveurs ou transmises à des destinataires tiers, garantissant un niveau élevé de sécurité des données et de protection contre les accès non autorisés. Notre centre de serveurs, qui héberge l'équipement d'AvaHost, est renforcé par des systèmes de sécurité physique de pointe, y compris l'authentification biométrique, les systèmes de contrôle d'accès et la vidéosurveillance, ce qui garantit un accès physique sécurisé. En outre, nous utilisons des pare-feu et des outils avancés pour lutter contre les attaques DDoS, ce qui permet de détecter et d'atténuer rapidement les vulnérabilités potentielles. La sécurité de vos données est notre priorité absolue.

Les fournisseurs actuels de services d'hébergement de sites web, y compris AvaHost, offrent une large gamme d'outils et de possibilités pour soutenir la gestion qualitative et le contrôle du compte d'hébergement. Ces mesures et solutions comprennent l'accès au panneau de contrôle (navigation et contrôle faciles et pratiques des différents aspects du compte d'hébergement), le contrôle de la base de données (création, modification et gestion des bases de données), la gestion du compte de messagerie (contrôle des paramètres de messagerie, mise en place de redirections, gestion de plusieurs comptes de messagerie), les outils de sécurité et les protocoles de transfert de fichiers.

Comme d'autres fournisseurs de serveurs web fiables, AvaHost offre un support client qualitatif, rapide et ininterrompu. Le système d'assistance aux utilisateurs d'AvaHost offre plusieurs solutions, notamment un système de ticketing (création de tickets individuels via une section dédiée sur le site web pour informer l'équipe d'assistance de la nature des problèmes rencontrés), une assistance et des consultations via le chat en ligne et le courrier électronique, et une base de connaissances (fournissant aux clients l'accès à un vaste référentiel d'informations avec des solutions prêtes à l'emploi aux questions fréquemment posées, permettant aux utilisateurs de trouver de manière indépendante les réponses dont ils ont besoin).