При роботі з  віртуальним  або  виділеним сервером періодично можуть виникати помилки. Не бійтеся та не панікуйте – вихід є! Але спочатку давайте подивимося на визначення цієї помилки 504. Найпоширеніші причини цієї помилки вважаються однією з найпоширеніших проблем, з якими стикаються власники та користувачі веб-сайтів. Ця помилка вказує на те, що сервер, який діє як шлюз або проксі, не отримав своєчасної відповіді від вищестоящого сервера. Це може призвести до того, що сторінка не завантажиться, що призведе до незадоволення користувачів і потенційних збитків для бізнесу. У цій статті ми розглянемо основні причини цієї помилки і можливі способи її усунення.

Причини помилки 504

Команда AvaHost спробує описати найпоширеніші проблеми та причини цієї помилки. Ось деякі з них:

Проблеми з сервером призначення

Найбільш очевидною причиною помилки 504 є те, що сервер, до якого звертається проксі або шлюз, не відповідає протягом зазначеного часу. Це може бути викликано:

  • Перевантаження сервера. Сервер не впорається з кількістю запитів і не може їх своєчасно обробити.
  • Збій сервера. Сервер може бути тимчасово недоступний через технічні роботи, аварії або збої обладнання.
  • Проблеми конфігурації. Неправильні налаштування сервера можуть призвести до затримок обробки запитів.

Проблеми з мережею

Помилки рівня мережі також можуть спричинити тайм-аут 504 шлюзу:

  • Проблеми з маршрутизацією. Погані маршрути або перевантажені маршрутизатори можуть затримувати або блокувати трафік.
  • Збої мережі. Проблеми з Інтернет-провайдерами або DDoS-атаки можуть уповільнити або заблокувати мережевий трафік.

Проблеми з DNS

Система доменних імен (DNS) відповідає за перетворення доменних імен на IP-адреси. Якщо є проблеми з DNS, це може призвести до помилки 504:

  • Недійсні записи DNS. Неправильні або застарілі записи DNS можуть призвести до неможливості встановити з’єднання з сервером призначення.
  • Проблеми з DNS-серверами. Якщо DNS-сервери не працюють належним чином, це може ускладнити або зробити неможливим розпізнавання доменних імен.

Проблеми з проміжними серверами

Проміжні сервери, такі як проксі-сервери або кеш-сервери, також можуть викликати помилку 504:

  • Перевантаження проксі-сервера. Якщо проксі-сервер не встигає за кількістю запитів, це може призвести до затримок.
  • Неправильна конфігурація проксі-сервера. Неправильні налаштування можуть перешкодити нормальній роботі.

Можливі рішення для помилки 504

Деякі способи вирішення проблеми помилки 502, що виникає на вашому сервері.

Перезавантажте сервер

Як би тривіально це не звучало, перше, що варто спробувати – це перезавантажити сервер. Тимчасові збої або перевантаження можна вирішити, просто перезапустивши такі служби:

  • Перезавантаження веб-сервера. Apache, Nginx або будь-який інший веб-сервер.
  • Перезавантаження бази даних. MySQL, PostgreSQL або інша система керування базами даних.

Оптимізація продуктивності сервера

Щоб уникнути перевантаження сервера, потрібно оптимізувати його роботу:

  • Масштабування сервера. Збільшення кількості серверів для розподілу навантаження.
  • Оптимізація коду. Удосконалення коду веб-додатку для більш ефективного використання ресурсів.
  • Використання кешування® Реалізуйте кешування на рівнях веб-сервера та бази даних.

Перевірте та виправте налаштування DNS

Проблеми DNS можна вирішити:

  • Оновлення записів DNS. Переконайтеся, що ваші записи DNS актуальні та правильні.
  • Використання надійних DNS-серверів. Перейдіть на надійніші та швидші служби DNS.

Перевірка налаштувань мережі

Проблеми мережі можна виявити та виправити:

  • Тестування маршруту. Використання інструментів для тестування маршрутів і пошуку проблемних вузлів.
  • Конфігурація QoS. Налаштуйте якість обслуговування (QoS), щоб визначити пріоритет важливого трафіку.

Оптимізація роботи проміжних серверів

Якщо проблема з проксі-серверами або кеш-серверами:

  • Налаштування проксі-сервера. Переконайтеся, що проксі-сервер налаштовано правильно та ефективно розподіляє навантаження.
  • Очистити кеш. Регулярно очищайте кеш, щоб запобігти його переповненню та сповільненню.