Уявіть собі: ви намагаєтеся отримати доступ до свого сайту, розміщеного на надійному VPS хостингу ava.hosting, але замість того, щоб завантажитися, він потрапляє в нескінченний цикл перенаправлень, видаючи жахливу помилку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Ця неприємна проблема, часто спричинена неправильно налаштованими параметрами, конфліктуючими плагінами або проблемами з SSL, може порушити доступність вашого сайту. Незалежно від того, чи ведете ви блог WordPress або платформу електронної комерції на надійній інфраструктурі ava.hosting, цей посібник містить чіткі кроки для діагностики та усунення проблеми, щоб швидко повернути ваш сайт в онлайн.

Що спричиняє помилку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

  • Неправильні налаштування URL-адрес у WordPress або інших CMS-платформах.
  • Суперечливі правила перенаправлення в .htaccess, Nginx або конфігурації веб-сервера.
  • Неправильноналаштоване кешування, що призводить до збереження старих перенаправлень.
  • Несправні плагіни або теми, що перешкоджають перенаправленню.
  • Проблеми зSSL/TLS, особливо при неправильному використанні HTTPS.

Як виправити помилку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

1. Очищення файлів cookie та кешу браузера

Пошкоджені файли cookie та кеш іноді можуть спричиняти цикли перенаправлення. Спробуйте очистити кеш браузера:

  • У Chrome Налаштування → Конфіденційність і безпека → Очистити дані веб-перегляду
  • Видаліть файли cookie для відповідного веб-сайту та перезавантажте сторінку.

2. Перевірте налаштування URL-адреси веб-сайту

Якщо ви використовуєте WordPress:

  • Перейдіть до Налаштування → Загальні
  • Переконайтеся, що адреса WordPress (URL) та адреса сайту (URL) є правильними.
  • Якщо ви не впевнені, спробуйте встановити обидві адреси на https://yourdomain.com (без www, якщо потрібно).

Якщо ви заблоковані на панелі управління, оновіть URL-адреси в базі даних за допомогою phpMyAdmin:

  • Відкрийте таблицю wp_options
  • Відредагуйте значення siteurl і home відповідно

3. Вимкніть конфліктуючі плагіни

Несправні плагіни можуть викликати цикли перенаправлення. Вимкніть їх через FTP:

  1. Підключіться до вашого сервера за допомогою FTP або файлового менеджера.
  2. Перейдіть до wp-content/plugins.
  3. Перейменуйте папку plugins на plugins_disabled.
  4. Спробуйте перезавантажити сайт.
  5. Якщо проблему вирішено, перейменуйте папку назад і повторно активуйте плагіни один за одним, щоб знайти винуватця.

4. Перевірте файл .htaccess (для серверів Apache)

Неправильна конфігурація .htaccess може спричинити цикли перенаправлення. Спробуйте скинути його:

  1. Підключіться по FTP і знайдіть файл .htaccess в кореневому каталозі.
  2. Перейменуйте його на .htaccess_backup.
  3. Створіть новий файл .htaccess і додайте до нього правила WordPress за замовчуванням:
    # BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
  4. Збережіть файл і перевірте, чи проблему вирішено.

5. Перевірте перенаправлення в конфігурації веб-сервера

  • Якщо ви використовуєте Nginx, перевірте nginx.conf або файли конфігурації сайту на наявність конфліктуючих правил повернення або перезапису.
  • Якщо ви використовуєте Apache, перевірте .htaccess, httpd.conf або конфігурацію віртуального хоста на наявність декількох записів Redirect або RewriteRule.

6. Тимчасове вимкнення CDN або Cloudflare

Якщо ви використовуєте CDN (наприклад, Cloudflare), неправильні налаштування SSL можуть спричинити цикл перенаправлення.

  • Увійдіть до Cloudflare і перейдіть до налаштувань SSL/TLS.
  • Змініть режим SSL на Гнучкий або Повний (Суворий) відповідно до вашої конфігурації SSL.
  • Очистіть кеш Cloudflare і спробуйте перезавантажити сайт.

7. Перевірте наявність змішаного вмісту та коректно ввімкніть HTTPS

Якщо ваш сайт примусово використовує HTTPS неправильно:

  • Переконайтеся, що ваш SSL-сертифікат встановлено належним чином.
  • Уникайте використання декількох правил перенаправлення в .htaccess або Nginx.
  • Використовуйте плагін на кшталт Really Simple SSL для роботи з перенаправленнями HTTPS.

8. Скидання WordPress до теми за замовчуванням

Можливо, причиною проблеми є тема з вбудованими налаштуваннями перенаправлення.

  • Перейдіть на тему за замовчуванням (Twenty Twenty Four), перейменувавши папку wp-content/themes.
  • Якщо сайт завантажується, перевірте налаштування оригінальної теми.

Заключні думки

Помилка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS може порушити роботу вашого сайту на ava.hosting, але при системному підході її можна швидко усунути. Почніть з очищення кешу браузера, перевірки налаштувань URL-адрес і відключення плагінів, потім зануртеся в .htaccess або конфігурацію сервера, якщо це необхідно. Наприклад, скидання .htaccess може виправити зациклення на вашому WordPress-сайті ava.hosting, а зміна налаштувань SSL Cloudflare може вирішити конфлікт HTTPS. Використовуючи надійні інструменти VPS або віртуального хостингу ava.hosting, такі як інтуїтивно зрозуміла панель керування SSL та управління файлами, ви можете легко визначити причину і відновити доступність вашого сайту.