1. CONDIȚII GENERALE
1.1. Termenul „Servicii” se referă la furnizarea următoarelor informații către Abonat:- Un nume de utilizator și o parolă unice care le permit să-și încarce informațiile pe serverele AvaHost (în termen de 2-3 zile lucrătoare de la primirea plății în contul bancar al AvaHost);
- Suport pentru serverele de nume DNS primare și secundare pentru domeniile utilizate;
- Posibilitatea de a seta adrese de email cu capacitate de stocare in limita cotei specificate de planul tarifar ales;
- Acces la toate programele și funcțiile disponibile;
- Acces la statistici vizite;
- Consultare necesară prin e-mail și telefon de către serviciul de asistență tehnică pentru configurarea și conectarea la Serviciu.
- la momentul înregistrării, numele de domeniu este disponibil;
- normele morale și etice general acceptate nu sunt încălcate;
- aplicația oferă informații complete și exacte necesare pentru înregistrare;
- sunt respectate regulile zonei de domeniu specifice, așa cum este descris pe https://my.ava.hosting/cart.php?a=add&domain=register , precum și pe site-ul oficial al Administratorului zonei de domeniu.
- nu încalcă legislația actuală a Republicii Moldova;
- nu încalcă drepturile și interesele protejate legal ale terților;
- nu este utilizat pentru diseminarea de informații false, pentru a înșela consumatorii, pentru a se angaja în concurență neloială sau pentru a comite alte încălcări ale legii.
- este de acord să respecte regulile și condițiile sale;
- este de acord să respecte regulile și reglementările zonei de domeniu în care este înregistrat domeniul;
- este de acord să adere la politica de soluționare a litigiilor și regulile zonei de domeniu în care este înregistrat domeniul;
- este de acord să rezolve disputele apărute cu terți cu privire la numele de domeniu prin proceduri administrative obligatorii de către organizațiile autorizate de soluționare a litigiilor acreditate de ICANN;
- este de acord cu blocarea, ștergerea sau transferul numelui de domeniu pe baza deciziilor luate de organizațiile autorizate în conformitate cu politica de soluționare a litigiilor și regulile zonei de domeniu în care este înregistrat numele de domeniu;
- confirmă conștientizarea riscurilor asociate cu incapacitatea de a identifica Abonatul atunci când furnizează date impersonale Antreprenorului pentru a primi Serviciile.
2. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR
2.1. Obligațiile AvaHost: 2.1.1. Furnizați Abonatului Servicii prin înregistrare. 2.1.2. Înregistrați Abonatul emitându-i o parolă și un nume de utilizator (login) prin transmiterea parolei și conectați-vă la adresa de e-mail a Abonatului. 2.1.3. Furnizați Servicii în conformitate cu valoarea taxei de abonament depusă de Abonat în contul său personal, în conformitate cu clauza 3 din Ofertă. 2.1.4. Păstrați confidențialitatea informațiilor furnizate de Abonat în timpul înregistrării, precum și a conținutului mesajelor de e-mail private, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația actuală a Republicii Moldova și Politica de confidențialitate. 2.1.5. Publicați notificări oficiale legate de serviciul Abonat și modificările tarifelor de plată pe serverul WWW al AvaHost. 2.1.6. În cazul unor probleme tehnice cu echipamentul AvaHost, restabiliți funcționalitatea site-ului web în termen de 24 de ore, inclusiv în weekend și sărbători. 2.1.7. În timpul transferului unui site de pe un server al companiei pe altul, păstrați informațiile pe vechiul server pentru o perioadă de 5 zile lucrătoare. 2.1.8. Notificați Abonatul prin e-mailul de contact furnizat în profilul Abonatului despre expirarea termenului de înregistrare sau blocarea numelui de domeniu. 2.1.9. Permiteți transferul numelui de domeniu către un alt registrator dacă Abonatul nu are datorii restante față de AvaHost și deține documentele menționate în clauza 2.2.7. din această Ofertă. 2.2. Obligatiile Abonatului: 2.2.1. Plătiți pentru Servicii conform planului tarifar ales de AvaHost. Abonatul se obligă să se familiarizeze în mod independent cu informațiile despre termenii și tarifele de pe serverul WWW al AvaHost. 2.2.2. Păstrați documentele financiare relevante care le-au fost eliberate care confirmă plata pentru Servicii. 2.2.3. În mod regulat (nu mai puțin de o dată pe săptămână) se familiarizează cu informațiile oficiale legate de serviciul Abonatului, inclusiv modificări ale planurilor tarifare AvaHost, care sunt publicate conform procedurii specificate în clauza 2.3.5 din prezenta Ofertă. 2.2.4. În mod regulat, dar nu mai puțin de o dată pe lună, monitorizați starea numelui de domeniu și, în cazul oricăror discrepanțe, informați prompt AvaHost despre aceasta. 2.2.5. Asigurați caracterul complet, veridicitatea și acuratețea informațiilor furnizate în profilul de utilizator al Abonatului. 2.2.6. Răspundeți la întrebările electronice de la AvaHost adresate e-mailului de contact al Abonatului în termen de cinci zile de la momentul expedierii acestora și la întrebările electronice urgente în termen de o zi. 2.2.7. Când transferați un domeniu către un alt registrator, trimiteți o copie scanată a unei declarații semnate de mână către departamentul financiar al AvaHost prin e-mail. Declarația trebuie să includă numele domeniului transferat și identificatorul de înregistrare la care este transferat domeniul. Împreună cu declarația, dacă Abonatul este o persoană fizică, trimiteți copii scanate ale pașaportului său. Pentru redelegarea domeniului (schimbarea solicitantului înregistrării), furnizați cererea scrisă originală împreună cu copiile documentelor solicitantului actual al înregistrării (abonatului), așa cum este specificat în clauza 2.2.8. 2.2.8. La cererea AvaHost, furnizați copii scanate ale documentelor în termen de 5 zile calendaristice pentru a confirma acuratețea și veridicitatea informațiilor menționate în profilul de utilizator al Abonatului. (а) Pentru persoane fizice: o copie a unui pașaport valabil. (б) Pentru persoane juridice: un extras din Registrul unificat de stat al persoanelor juridice, antreprenorilor individuali și asociațiilor obștești. 2.2.9. Rambursați AvaHost pentru cheltuielile efectuate în cazul în care numele de domeniu al Abonatului, care a fost blocat printr-o decizie judecătorească sau de către o organizație autorizată pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de domeniu, este reînnoit. 2.3. Drepturile AvaHost: 2.3.1. Suspendați temporar furnizarea de Servicii către Abonat până când AvaHost primește explicații scrise de la Abonat în următoarele cazuri: (a) Neprimirea plății pentru Servicii în termenele specificate stabilite de AvaHost. (b) Acțiuni care vizează restricționarea sau obstrucția accesului altor utilizatori la Servicii, precum și încercările de a accesa neautorizat resursele AvaHost și alte sisteme accesibile prin Internet. (c) Diseminarea pe internet a oricărei informații care contravin cerințelor legislației Republicii Moldova sau normelor dreptului internațional. (d) Publicarea sau transmiterea oricăror informații sau software care conține viruși informatici sau alte componente similare acestora. (e) Angajarea în acțiuni pentru a trimite, publica, transmite, reproduce, furniza sau utiliza în orice mod în scopuri comerciale informații, software sau alte materiale obținute în întregime sau parțial prin intermediul Serviciilor (cu excepția cazului în care este permis în mod explicit de către proprietarul acestor informații, software sau alt conținut) cu condiția să existe acordul scris al proprietarului acestor informații cu privire la limitarea acțiunilor menționate. (f) Angajarea în acțiuni de trimitere, publicare, transmitere, reproducere sau distribuire în orice mod software sau alte materiale obținute prin intermediul Serviciilor (total sau parțial) care sunt protejate prin drepturi de autor sau alte drepturi, fără permisiunea proprietarului, precum și trimiterea, publicarea, transmiterea sau distribuirea în orice mod a oricărei componente a Serviciilor furnizate sau a lucrărilor create pe baza acestora, deoarece Serviciile în sine sunt supuse dreptului de autor și altor drepturi, cu condiția să existe acordul scris al proprietarului acestor drepturi cu privire la limitarea actiunilor mentionate. (g) Trimiterea de mesaje în masă, atât de pe serverele AvaHost, cât și de pe orice alte servere, prin e-mail fără consimțământul explicit și neechivoc din partea destinatarilor. Publicarea în mod deschis a unei adrese de e-mail sau a unui alt sistem de schimb de informații personale nu poate fi o bază pentru adăugarea adresei la orice listă de corespondență în masă. Includerea unei adrese, obținută prin diferite mijloace (formulare web, boți de abonament etc.), într-o listă de corespondență care este utilizată pentru orice fel de distribuire de mesaje este permisă numai dacă există o procedură de confirmare adecvată pentru a se asigura că adresa este adăugată. la listă cu acordul proprietarului. Procedura de confirmare a abonamentului ar trebui să împiedice includerea unei adrese în lista destinatarilor pentru orice fel de corespondență (unică sau obișnuită) inițiată de terți (adică persoane fizice care nu sunt proprietarii adresei respective). Opțiunea pentru orice abonat de a părăsi cu ușurință lista de corespondență în orice moment trebuie să fie disponibilă fără complicații dacă abonatul dorește să facă acest lucru. Cu toate acestea, simpla prezență a unei opțiuni de a părăsi lista nu poate fi un motiv pentru a adăuga adrese pe listă fără permisiunea proprietarilor. (j) Postarea, publicarea și transmiterea oricăror informații prin Internet care contravin legislației moldovenești sau internaționale în vigoare. Aceasta include referire explicită la pornografie. Datorită absenței unor metode stabilite prin lege pentru a determina dacă o anumită imagine este pornografică, AvaHost își rezervă dreptul de a face astfel de decizii. Mailing-ul se referă atât la trimiterea în masă a mai multor mesaje de e-mail către mai mulți destinatari, cât și la trimiterea mai multor către un destinatar, precum și la utilizarea identificatorilor AvaHost (pagini web, e-mail) în mailing-uri în masă similare efectuate prin intermediul altui Furnizor. Mesajele includ mesaje de e-mail, ICQ și alte metode similare de schimb de informații personale. (i) Găzduirea unui server proxy. (k) Funcționarea scripturilor site-ului web perturbă funcționalitatea unuia dintre serverele AvaHost. (l) Utilizarea serverului în scopuri miniere. (m) În cazul nerespectării punctului 2.2.6 din prezentul acord. (n) În cazul nerespectării punctului 2.2.8 din prezentul acord. 2.3.2 AvaHost își rezervă dreptul de a rezilia unilateral relația contractuală cu Abonatul, cu trimiterea simultană a unui mesaj electronic scris, în cazul încălcării de către Abonat a termenilor acestei Oferte. Momentul rezilierii contractului și încetării serviciilor este considerat a fi data trimiterii mesajului relevant către Abonat. 2.3.3 În cazul cererilor crescute (excedente) ale Abonatului pentru hardware și alte resurse furnizate conform serviciului comandat, AvaHost își rezervă dreptul de a sugera Abonatului trecerea la un alt plan tarifar. Dacă Abonatul refuză să schimbe, AvaHost își pot înceta serviciul cu o rambursare a fondurilor neutilizate de către Abonat. 2.3.4 Să dezvăluie (transferă) informații despre Abonat numai în conformitate cu termenii Ofertei, Politica de confidențialitate și/sau legislația Republicii Moldova. 2.3.5. Modificați termenii acestei Oferte în mod unilateral. Data intrării în vigoare a modificărilor acestei Oferte este data publicării acestora pe serverul AvaHost WWW sau în panoul de control al serviciului, cu excepția cazului în care se specifică altfel în noua versiune a Ofertei. 2.3.6. Pentru a furniza instanței sau unei organizații autorizate pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de domeniu informații despre numele de domeniu al Abonatului, inclusiv confirmarea faptului că numele de domeniu în litigiu este înregistrat de către Executor, furnizarea de informații despre solicitantul (Abonatul) numelui de domeniu, și, dacă este necesar, furnizarea de acorduri privind înregistrarea și întreținerea numelor de domenii și a altor documente conexe. 2.3.7. Să nu schimbe înregistrantul, registratorul și/sau să facă orice alte modificări legate de numele de domeniu în litigiu în timpul examinării plângerii de către o organizație autorizată pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de domeniu sau în baza unei hotărâri judecătorești. 2.3.8. Pe baza unei hotărâri judecătorești sau a unei decizii a unei organizații autorizate pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de domeniu, de a bloca, șterge sau transfera (atribui) numele de domeniu al Abonatului fără a plăti Abonatului vreo compensație sau alte plăți. 2.4. Drepturile Abonatului includ: 2.4.1. Să solicite de la AvaHost furnizarea de servicii în conformitate cu termenii acestei Oferte. 2.4.1. În termen de 30 de zile de la momentul plății pentru serviciile de găzduire, solicitați o rambursare de la AvaHost în cazul în care calitatea serviciilor nu corespunde condițiilor acestei Oferte.3. COSTUL SERVICIILOR ȘI PROCEDURA DE PLATĂ
3.1 Costul actual al serviciilor depinde de tipul, metoda și momentul furnizării serviciilor prezentate în planul tarifar disponibil la linkul public https://ava.hosting/ . Taxele de abonament și prețurile serviciilor sunt indicate în EUR. 3.2 AvaHost își rezervă dreptul de a revizui unilateral prețurile pentru servicii și de a introduce noi planuri tarifare. AvaHost informează Abonatul despre noile prețuri prin postarea unei notificări pe serverul WWW AvaHost. Data intrării în vigoare a noului Plan Tarifar este data publicării acestuia pe serverul WWW AvaHost sau data indicată în notificarea despre modificările aduse Planului Tarifar. În cazul modificărilor de tarif, plățile efectuate anterior conform noilor tarife nu sunt recalculate. 3.3 Serviciile sunt furnizate atunci când există un sold pozitiv în contul personal al Abonatului. 3.4 Plata pentru Servicii poate fi efectuată atât prin tranzacții în numerar, cât și fără numerar, ca plăți în avans. Plata se poate face de către Abonat la orice sucursală a băncilor moldovenești. La efectuarea unei plăți prin intermediul unei bănci, Abonatul este obligat să precizeze în documentul de plată numărul de cont-contract prevăzut pentru acest serviciu. Suma de plată trebuie să corespundă cu cea indicată în cont-contract (factura de ofertă). AvaHost își rezervă dreptul de a nu presta servicii dacă documentul de plată furnizat de Abonat nu include un număr individual sau dacă suma plătită nu corespunde cu suma specificată în cont-contract (factura de ofertă), până la corectarea documentului de plată. . 3.5 Abonatul este singurul responsabil pentru acuratețea plăților sale. În cazul modificărilor detaliilor bancare ale AvaHost, Abonatul este singurul responsabil pentru plățile efectuate folosind detaliile vechi până când noile detalii sunt publicate pe serverul WWW AvaHost. 3.6 Plata pentru Serviciu este considerată confirmată, iar contul personal al Abonatului este considerat deschis după primirea informațiilor de la bancă despre fondurile creditate în cont și confirmarea plății de către sistemul de plată AvaHost. 3.7 În termen de 30 (treizeci) de zile de la data plății restante pentru serviciu, conținutul contului Abonatului este reținut pentru Abonat. După această perioadă, conținutul contului Abonatului poate fi șters. 3.9 Abonatul nu are voie să transfere facturi pentru plata serviciilor AvaHost către terți pentru plată. 3.10 Abonatul este obligat să păstreze toate chitanțele bancare pentru plata serviciilor AvaHost timp de 3 ani de la data plății. 3.11 Serviciile de găzduire sunt furnizate pe bază de preplătit. Termenul minim de plată în avans pentru serviciu este de 30 de zile. 3.12 Restabilirea serviciilor blocate din cauza restanțelor de plată se efectuează după stingerea datoriilor pentru servicii și efectuarea unui avans de 30 de zile. 3.13 Rapoartele lucrărilor finalizate, contractele și alte documente contabile conform prezentului acord sunt trimise electronic cu semnătură digitală electronică prin sistemul electronic de circulație a documentelor.4. CONDIȚII SPECIALE ȘI RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
4.1. Furnizorul nu va fi responsabil pentru nicio daune directe sau indirecte (inclusiv, dar fără a se limita la, profituri pierdute) suferite de Abonat în legătură cu utilizarea sau neutilizarea Serviciilor, pierderea fișierelor sau e-mailurile Abonatului. 4.2. Furnizorul nu va fi responsabil pentru nicio eroare sau erori generate de program/bază de date, care au ca rezultat suspendarea Serviciului sau furnizarea incompletă a Serviciului. La notificarea în timp util de către Abonat cu privire la eșecurile programului, Furnizorul se obligă să repare problemele și să restabilească Serviciul în cea mai scurtă perioadă posibilă din punct de vedere tehnic. Notificarea la timp este considerată un raport făcut în termen de 30 (treizeci) de zile de la momentul apariției defecțiunilor programului/bazei de date. 4.3. Abonatul își asumă întreaga responsabilitate pentru informațiile plasate pe serverul său WWW și distribuite prin poștă electronică. 4.4. Abonatul este responsabil pentru menținerea parolei furnizate de serviciul de asistență AvaHost. În caz de furt sau pierdere a parolei, Abonatul are dreptul de a solicita serviciului de asistență AvaHost schimbarea parolei prin fax sau e-mail, cu furnizarea obligatorie a informațiilor financiare care confirmă plata Serviciilor. 4.5. AvaHost nu este răspunzător în calitate de pârât sau co-pârât dacă acțiunile Abonatului au cauzat daune financiare, morale sau fizice terților. 4.6. AvaHost nu este responsabil pentru calitatea canalelor generale de comunicare utilizate pentru a accesa Serviciile furnizate. 4.7. Pe durata Ofertei și pe o perioadă de 3 (trei) ani de la data încetării acesteia, Părțile se obligă să restricționeze accesul terților, precum și al angajaților și funcționarilor care nu sunt implicați în îndeplinirea obligațiilor prevăzute de Oferta și să mențină confidențialitatea informațiilor care constituie secrete comerciale și care sunt transmise unul altuia în cursul îndeplinirii obligațiilor din prezenta Ofertă. Informațiile sunt confidențiale și conțin secrete comerciale pentru Partea care le-a furnizat, dacă se indică în mod explicit că informațiile sunt confidențiale. 4.8. Abonatul acordă AvaHost dreptul de a-și publica datele personale în surse deschise în scopul îndeplinirii condițiilor acestei Oferte. Datele personale ale Abonatului – persoană fizică sunt publicate de AvaHost numai cu acordul acestuia. Scopurile și procedura de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt stabilite în Politica de confidențialitate ( https://dev.ava.hosting/information/policy/ ), care este parte integrantă a acestei Oferte.5. Limitări de utilizare a resurselor
5.1. Resurse care sunt denumite nelimitate sunt acele resurse care sunt marcate ca „nelimitate” în descrierea planului tarifar sau au simbolul matematic pentru infinit. De exemplu, numărul de conturi de e-mail, spațiul total ocupat de e-mail, dimensiunea bazei de date etc. Acest lucru este făcut pentru a atenua preocupările utilizatorilor că serviciul lor va fi oprit la atingerea unei limită. Cu toate acestea, resursele serverului și canalele de internet au limitări. Pentru a preveni consumul excesiv de resurse, Furnizorul își rezervă dreptul de a limita resursele utilizate de Abonat sau de a suspenda furnizarea Serviciului, cu notificare prealabilă trimisă la adresa de e-mail de contact a Abonatului. 5.2. Limita la care resursele unui Abonat pot fi constrânse este calculată pe baza statisticilor de consum de resurse ale tuturor abonaților serviciului Furnizorului pentru o ofertă similară în cursul lunii calendaristice precedente. 5.3. Abonații care depășesc limita specificată în clauza 5.2 vor primi o notificare prin e-mailul lor de contact despre depășirea limitei permise de utilizare a resurselor. Dacă abonatul nu reduce utilizarea resurselor în termen de 48 de ore de la primirea unei astfel de notificări, Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda furnizarea Serviciului sau de a rezilia unilateral Contractul.6. Condiții de utilizare a produselor Microsoft
6.1 Condițiile de utilizare a produselor Microsoft sunt descrise în Anexa #2 la această Ofertă (https://dev.ava.hosting/information/microsoft-policy/).7. TERMENUL DE VALABILITATE OFERTA
7.1. Oferta publică produce efecte din momentul plății Serviciilor în modul stabilit prin prezenta Ofertă și este valabilă până când părțile își îndeplinesc integral obligațiile. 7.2. Pentru toate problemele care nu sunt soluționate în această Ofertă, Părțile se ghidează după legislația actuală a Republicii Moldova, regulile, reglementările zonelor de domeniu, politica și regulile de soluționare extrajudiciară a litigiilor de domeniu; 7.3. Termenii acestei Oferte se aplică relațiilor dintre părți care au apărut înainte de acceptarea acesteia de către Abonat.8. DISPOZIȚII FINALE
8.1. Toate problemele care nu sunt soluționate prin această Ofertă, precum și orice probleme disputate în cadrul Ofertei sau în legătură cu aceasta, sunt rezolvate în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova. 8.2. Invaliditatea oricăreia dintre prevederile acestei Oferte de către instanță nu duce la invaliditatea celorlalte prevederi ale acesteia sau a Ofertei în ansamblu și, prin urmare, nu duce la pierderea forței sale juridice. 8.3. AvaHost are dreptul de a face modificări și/sau completări la această Ofertă în orice moment. Noua versiune a Ofertei este postata pe site la https://dev.ava.hosting/information/oferta/ AvaHost recomandă Abonatului să verifice în mod regulat termenii Ofertei cu privire la modificările și/sau completările acesteia. Continuarea Abonatului de a primi Serviciile după efectuarea oricăror modificări și/sau completări la Ofertă indică acceptarea deplină și acordul necondiționat cu astfel de modificări și/sau completări. În cazul în care Abonatul nu dorește să respecte condițiile Ofertei modificate și/sau completate, aceasta poate fi reziliată de către acesta în mod unilateral.9. INFORMAȚII DE CONTACT ȘI DETALII BANCARE
AVAHOST SRL LOCALIZARE: BOULEVARD DECEBAL 99, MD-2038, CHIŞINAU, REPUBLICA MOLDOVA COD FISCAL: 1011600029226 Persoana de contact in Republica Moldova IBAN: UA453220010000026000330056235 EDRPOU: 3245006072 Telefon: + (373) 78-888-420 E-mail: sales@ava-host.comFișier PDF pentru descărcare
Solicitați sau dezvoltați o ofertă publică: