Błąd „serwer DNS nie odpowiada” jest powszechnym problemem sieciowym, który uniemożliwia użytkownikom dostęp do stron internetowych w środowisku serwera. Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć, co powoduje ten błąd i jak skutecznie go naprawić. W AvaHost rozumiemy, jak krytyczne jest nieprzerwane rozwiązywanie DNS dla funkcjonalności stron internetowych, aplikacji i usług hostingowych. Niezależnie od tego, czy prowadzisz osobiste blogi, zarządzasz infrastrukturą na poziomie przedsiębiorstwa, czy wdrażasz aplikacje kontenerowe za pośrednictwem VPS lub serwerów dedykowanych, awaria DNS może prowadzić do przestojów, utraty ruchu, a nawet utraty przychodów.

Czym jest serwer DNS?

Serwer Systemu Nazw Domen (DNS) tłumaczy nazwy domen (np. www.google.com) na adresy IP, które komputery używają do komunikacji. Gdy serwer DNS nie odpowiada, Twoja przeglądarka nie może załadować stron internetowych.

Typowe przyczyny błędów serwera DNS

  1. Problemy z połączeniem sieciowym – Twoje połączenie internetowe może być niedostępne.
  2. Nieprawidłowa konfiguracja DNS – Nieprawidłowe ustawienia mogą powodować awarie DNS.
  3. Problemy związane z ISP – Twój dostawca usług internetowych (ISP) może doświadczać awarii.
  4. Zakłócenia ze strony zapory ogniowej lub oprogramowania zabezpieczającego – Czasami zapory blokują komunikację DNS.
  5. Przestarzałe sterowniki sieciowe – Stare lub niekompatybilne sterowniki mogą powodować problemy z DNS.
  6. Problemy z routerem lub modemem – Awaria sprzętu lub błędne konfiguracje mogą wpływać na rozwiązywanie DNS.
  7. Przeciążone serwery DNS – Jeśli serwer DNS jest niedostępny lub przeciążony, może przestać odpowiadać.

Jak naprawić błąd „serwer DNS nie odpowiada”

1. Uruchom ponownie router i modem

Zresetuj zasilanie swojego routera i modemu, odłączając je na co najmniej 30 sekund przed ponownym podłączeniem. Może to rozwiązać tymczasowe problemy z siecią.

2. Wypróbuj inną przeglądarkę

Sprawdź dostępność strony internetowej w innej przeglądarce. Jeśli jedna przeglądarka działa, a inna nie, problem może być specyficzny dla przeglądarki.

3. Tymczasowo wyłącz zaporę ogniową i oprogramowanie antywirusowe

Oprogramowanie zabezpieczające może blokować żądania DNS. Tymczasowo je wyłącz i sprawdź, czy problem nadal występuje.

4. Wyczyść pamięć podręczną DNS

Na Windows:

ipconfig /flushdns

Na macOS:

sudo killall -HUP mDNSResponder

To usuwa przestarzałe dane DNS i zmusza komputer do pobrania świeżych rekordów.

5. Zmień serwer DNS

Użyj niezawodnego publicznego DNS, takiego jak:

  • Google DNS: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 i 1.0.0.1
  • OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220

Aby zmienić ustawienia DNS w Windows:

  1. Otwórz Panel sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania.
  2. Kliknij Zmień ustawienia karty.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na aktywnej sieci i wybierz Właściwości.
  4. Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) > Właściwości.
  5. Wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS i wprowadź nowe wartości.

Na macOS:

  1. Otwórz Preferencje systemowe > Sieć.
  2. Wybierz swoje aktywne połączenie i kliknij Zaawansowane.
  3. Przejdź do zakładki DNS i dodaj nowe adresy DNS.

6. Zaktualizuj sterowniki sieciowe

Na Windows:

  1. Otwórz Menadżer urządzeń.
  2. Rozwiń Adaptery sieciowe.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na swoim adapterze sieciowym i wybierz Aktualizuj sterownik.

7. Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym

Uruchom komputer w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy oprogramowanie firm trzecich zakłóca rozwiązywanie DNS.

8. Sprawdź ustawienia DNS swojego routera

Zaloguj się do panelu administracyjnego swojego routera i upewnij się, że ustawienia DNS są poprawne. Możesz również zresetować router do ustawień fabrycznych, jeśli to konieczne.

9. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, Twój ISP może doświadczać problemów. Skontaktuj się z ich zespołem wsparcia w celu uzyskania dalszej pomocy.

Podsumowanie

Błąd „serwer DNS nie odpowiada” może być frustrujący, ale stosując te kroki rozwiązywania problemów, możesz szybko go naprawić. Niezależnie od tego, czy to problem z konfiguracją sieci, zakłócenia zapory, czy problem z ISP, zawsze istnieje rozwiązanie. Jeśli problem będzie się utrzymywał, rozważ użycie alternatywnego dostawcy DNS dla bardziej niezawodnego doświadczenia przeglądania.

W AvaHost nasza infrastruktura obejmuje redundantne systemy DNS, ekspertów wsparcia i pełne zarządzanie DNS, aby zapewnić, że Twoje strony pozostaną online. A jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy pomóc w przejściu na niezawodnych dostawców DNS zewnętrznych dla dodatkowej stabilności.