L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN est l’un des problèmes les plus courants que les utilisateurs rencontrent lorsqu’ils tentent d’accéder à un site web. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu par l’utilisateur, mais il peut parfois être lié aux configurations d’hébergement ou au serveur sur lequel le site web est hébergé. Que vous naviguiez sur Internet ou que vous gériez votre propre domaine, l’apparition de cette erreur peut être frustrante, mais elle est généralement facile à résoudre.

Dans cet article, nous expliquerons les causes de cette erreur et la manière de la résoudre, étape par étape.

Que signifie DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?

Le DNS (Domain Name System) traduit les noms de domaine (comme ava.hosting) en adresses IP compréhensibles par les ordinateurs. Si le DNS ne peut pas résoudre le domaine, le navigateur affiche cette erreur.
NXDOMAIN est l’abréviation de “Non-Existent Domain” – cela signifie simplement que le domaine ne peut pas être trouvé par votre résolveur DNS.

Causes courantes de cette erreur :

  • Erreurs de frappe dans l’URL
  • Enregistrements DNS incorrects ou manquants
  • Nom de domaine expiré
  • Paramètres DNS mal configurés ou obsolètes
  • Conflits de cache DNS sur votre appareil
  • Interférence du pare-feu, du VPN ou de l’antivirus
  • Problèmes de réseau ou serveurs DNS bloqués
  • Problèmes avec le fichier hosts sur votre machine
  • Moyens éprouvés pour corriger l’erreur

1. Vérifier le nom de domaine

Assurez-vous que le nom de domaine est saisi correctement – même une petite faute de frappe entraînera cette erreur.

2. Redémarrez votre routeur et votre appareil

Redémarrez votre routeur et votre ordinateur ou téléphone. Un simple redémarrage peut résoudre les conflits DNS sur le réseau local.

3. Vider le cache DNS

Sous Windows :

  1. Ouvrez l‘Invite de commande en tant qu’administrateur

  2. Exécutez :

ipconfig /flushdns

Sur macOS :

Ouvrez Terminal et exécutez :

sudo dscacheutil -flushcache ; sudo killall -HUP mDNSResponder

Cela oblige votre appareil à récupérer des informations DNS fraîches au lieu d’utiliser des données mises en cache (éventuellement obsolètes).

4. Utiliser des serveurs DNS publics

Essayez de changer vos paramètres DNS pour :

Google DNS :

8.8.8.8


8.8.4.4

Cloudflare DNS :

1.1.1.1


1.0.0.1

Comment changer de DNS :

  • Sous Windows : Panneau de configuration → Réseau et Internet → Connexions réseau → IPv4 → Définir manuellement le DNS
  • Sur macOS : Paramètres système → Réseau → DNS → Ajouter de nouveaux serveurs

5. Désactiver temporairement le réseau privé virtuel, l’antivirus ou le pare-feu

Certaines applications de sécurité peuvent bloquer ou réacheminer les requêtes DNS. Essayez de les désactiver temporairement et actualisez la page.

6. Vérifier le fichier hosts

Assurez-vous que le fichier hosts de votre système ne bloque pas le domaine.

Sous Windows :

Vérifiez ce fichier :

C:\NWindows\NSystem32\Npilotes\Nc\Nhosts

Sous macOS/Linux :

Vérifier :

/etc/hosts

S’il y a des entrées personnalisées pour le domaine, supprimez-les ou commentez-les.

7. Vérifier le statut du domaine et les enregistrements DNS

Si vous êtes le propriétaire du domaine :

-Assurez-vous que votre domaine est enregistré et actif

-Confirmez que les enregistrements DNS (A, CNAME) sont corrects

Réflexions finales

L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN est généralement facile à résoudre et est souvent causée par des problèmes locaux tels que le cache DNS, les paramètres réseau ou une mauvaise configuration du navigateur. Cependant, elle peut parfois indiquer des problèmes liés aux paramètres du domaine ou à l’hébergement.

En suivant les étapes de ce guide, vous pouvez rapidement diagnostiquer et résoudre le problème. Et si votre site est hébergé chez AVA.hosting, notre équipe de support est toujours prête à vous aider à revenir en ligne.