L’erreur 500, aussi connue comme “Internal Server Error”, est un problème commun dans les environnements d’hébergement LiteSpeed. Elle indique que le serveur a rencontré une condition inattendue qui l’a empêché de répondre à la requête. Bien que cela puisse sembler critique, les causes sont généralement faciles à diagnostiquer et à réparer.

Causes courantes

  1. Règles .htaccess incorrectes – Des directives non valides ou des entrées dupliquées déclenchent souvent l’erreur 500.

  2. Autorisations de fichiers et de dossiers – Des autorisations incorrectes (par exemple, 777) peuvent bloquer l’exécution. Valeurs par défaut sûres : 644 pour les fichiers, 755 pour les répertoires.

  3. Erreurs PHP – Des fonctions non supportées, des problèmes de syntaxe, ou des limites de mémoire peuvent empêcher l’exécution des scripts.

  4. Limites dépassées – LiteSpeed applique des limites de ressources (mémoire, temps d’exécution). Les dépasser peut déclencher l’erreur.

Comment réparer

  • Vérifiez .htaccess : Renommez temporairement le fichier et rechargez le site. Si l’erreur disparaît, revoyez les règles.

  • Examinez les journaux d’erreurs : Dans cPanel → Metrics → Errors, ou via /logs/error.log. Ils indiquent souvent la cause exacte.

  • Corrigez les autorisations : Réinitialisez les fichiers et les répertoires aux valeurs standard (644 / 755).

  • Vérifier les paramètres PHP : Assurez-vous de la compatibilité avec la version de PHP sélectionnée, et augmentez memory_limit ou max_execution_time si nécessaire.

  • Désactiver les plugins/scripts : Si vous utilisez des CMS comme WordPress, désactivez les plugins récents pour trouver le conflit.

Conclusion

L’erreur 500 dans l’hébergement LiteSpeed est généralement due à des problèmes de configuration, de permissions, ou de conflits PHP. En vérifiant les journaux, en corrigeant les .htaccess, et en ajustant les limites du serveur, vous pouvez résoudre le problème rapidement et restaurer la disponibilité de votre site web.